□消費(fèi)警示

　　這些消費(fèi)習(xí)慣有風(fēng)險(xiǎn)

　　優(yōu)惠充值貓膩多 街邊卡販要留神

　　目前在城市地鐵口、超市門前以及居民小區(qū)附近，出現(xiàn)了一些自稱是通信運(yùn)營(yíng)商擺攤設(shè)點(diǎn)促銷的電話充值卡，這些卡的充值返還力度有的竟高達(dá)100%~150%，遠(yuǎn)超通信運(yùn)營(yíng)商25%的促銷額度，且話費(fèi)也便宜很多。

　　海都記者從幾家正規(guī)的通信運(yùn)營(yíng)商處了解到，這些電話卡并不是移動(dòng)、聯(lián)通或其他運(yùn)營(yíng)商正式發(fā)行的。這類充值卡是一些不法商販把用戶的電話綁定到了其他服務(wù)器上；撥打?qū)Ψ教峁┑慕尤胩?hào)后，電話走的就是該運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)器平臺(tái)，而沒(méi)有通過(guò)移動(dòng)的平臺(tái)。消費(fèi)者充進(jìn)這些充值卡的錢隨時(shí)可能會(huì)消失。

　　為此，提醒廣大消費(fèi)者：

　　1.不要輕易被所謂的優(yōu)惠信息打動(dòng)，充值前應(yīng)該向相關(guān)通信運(yùn)營(yíng)商咨詢清楚；

　　2.不要在路邊、地鐵口、超市前等地購(gòu)買充值卡，應(yīng)到通信運(yùn)營(yíng)商認(rèn)可的正規(guī)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買電話卡、充值卡，并仔細(xì)檢查該卡使用前是否被拆封或涂改；

　　3.如發(fā)現(xiàn)商家有損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，可以撥打工商局、消委會(huì)熱線電話12315投訴。如果已經(jīng)受到不法分子的詐騙，請(qǐng)及時(shí)向公安部門報(bào)案。

　　預(yù)付消費(fèi)有風(fēng)險(xiǎn) 做個(gè)精明消費(fèi)者

　　預(yù)付式消費(fèi)糾紛近年有所上升。其特點(diǎn)是，消費(fèi)者提前付費(fèi)，然后享受服務(wù)。由于提供服務(wù)的滯后性，消費(fèi)者在得到一定優(yōu)惠的同時(shí)，卻可能面臨很大風(fēng)險(xiǎn)：

　　一是消費(fèi)者預(yù)付了一定的費(fèi)用，實(shí)際上也限制了自己的選擇范圍，增加費(fèi)用的支出；

　　二是消費(fèi)者在辦理會(huì)員卡時(shí)，有些經(jīng)營(yíng)者還會(huì)提出一些不平等條款或捆綁式銷售其他產(chǎn)品，損害消費(fèi)者的合法權(quán)益；

　　三是由于對(duì)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)狀況缺乏了解，消費(fèi)者很難預(yù)料所付費(fèi)用所產(chǎn)生的實(shí)際消費(fèi)效益，其利益處于不確定狀態(tài)；

　　四是預(yù)付一定費(fèi)用后，如消費(fèi)者中途反悔，商家都會(huì)用各種理由扣留該筆預(yù)付款作為違約金，而如果是商家中途反悔，消費(fèi)者卻很難拿到賠償，存在不公平性；

　　五是在商家轉(zhuǎn)讓、倒閉甚至攜款潛逃的情況下，消費(fèi)者的合法權(quán)益很難得到保護(hù)。

　　為此，提醒廣大消費(fèi)者：

　　1.要仔細(xì)考察商家的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)狀況，貨比三家，最好選擇一些經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)的商家；

　　2.要認(rèn)真閱讀有關(guān)合同條款，了解自己的權(quán)利、義務(wù)，合同必須明確消費(fèi)質(zhì)量和違約責(zé)任；

　　3.不要輕易把較大金額的錢財(cái)一次性存入消費(fèi)卡，避免承擔(dān)過(guò)大風(fēng)險(xiǎn)；

　　4.保留發(fā)票、合同等相關(guān)憑證，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)向12315投訴或向人民法院起訴。（海都記者 李秋云 通訊員 蘇曉暉）