疑問 運營商為何不早通知
市民張先生質(zhì)疑,既然欠費,為什么不早說?
從事律師職業(yè)的李先生表示,消費者收到的欠費通知中所稱的“滯納金”相當于違約金。他同時表示:與客戶簽訂協(xié)議時,對所謂“滯納金”條款,通訊運營商有提示客戶注意的義務(wù),否則,這種單方面加重客戶義務(wù)的條款,是無效的?,F(xiàn)實中,很多消費者不知道有滯納金。按照合同法,格式條款加重對方責任或者限定對方權(quán)利的,應(yīng)該以合理的方式提醒對方注意,如果沒有提醒的話,那么這個條款應(yīng)該是無效的。
有市民質(zhì)疑,即便是盡到合理提醒義務(wù)的,每日千分之三的滯納金,日積月累也不是一個小數(shù)目,“何況運營商是幾年后才告知,消費者很被動。”
提醒 未銷號欠費入黑名單
記者采訪了解到,很多人大學畢業(yè)后將自己學生時代用的手機號棄用,結(jié)果給自己帶來不良的信用記錄。
一位業(yè)內(nèi)人士透露,手機號不用要及時注銷,如果是用本人身份證實名辦理的手機號,一旦不用造成停機欠費且不注銷的話,運營商就會把該身份證號碼拉入黑名單并會記錄在誠信系統(tǒng),同時產(chǎn)生欠費和滯納金。如果不補齊欠款的話,用該身份證辦的另外的手機號,不能辦理任何業(yè)務(wù)。只有補齊欠費,用戶的身份證號才會從黑名單中消除。
按照規(guī)定,原機主停機后達到一定的時間,再經(jīng)過3個月的冷號期(即號碼被封存起來),相關(guān)通訊公司就會把該手機號重新投放市場。他建議消費者,手機號停用,一定要到營業(yè)廳辦理相關(guān)銷號手續(xù),解除與該號碼有關(guān)的所有業(yè)務(wù)信息,以避免與后任機主產(chǎn)生瓜葛。
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易產(chǎn)生不良記錄的情況
1.信用卡透支消費沒有按時還款而產(chǎn)生逾期記錄;
2.按揭貸款沒有按期還款而產(chǎn)生逾期記錄;
3.按揭貸款、消費貸款等貸款的利率上調(diào)后,仍按原金額支付“月供”而產(chǎn)生的欠息逾期等;
4.為第三方提供擔保時,第三方?jīng)]有按時償還貸款;
5.手機號停用,沒有辦理相關(guān)手續(xù),因欠月租費而形成逾期,也會造成不良記錄;
6.被別人冒用身份證或身份證復印件產(chǎn)生信用卡欠費記錄;
7.水電氣費逾期不交或拖欠滯納金等。(記者 張曉明 文/圖)