閩南網(wǎng)2月6日訊 去年,泉州市考評中心共受理“有獎(jiǎng)舉報(bào)”投訴件2743件,微博、微信是投訴的主要渠道,占了一半多。昨天,泉州市考評中心通報(bào)去年“有獎(jiǎng)舉報(bào)”受理具體情況,經(jīng)該中心人員回訪,已整改2691件,整改率98.10%,未整改的52件投訴件中,路燈問題擺首位。

去年投訴件比例
去年,該中心對“有獎(jiǎng)舉報(bào)”制度進(jìn)行創(chuàng)新,包括:開通微信公眾平臺(tái)(qzszgyj、qzkpzx2014);拓展“有獎(jiǎng)舉報(bào)”范圍,將“黑氣點(diǎn)”納入受理范圍,并對路面嚴(yán)重掏空、塌陷等存在重大安全隱患的投訴件加大獎(jiǎng)勵(lì)力度等。
去年,大部分未完成整改的投訴件集中在路燈、路面破損、積水排污等設(shè)施類問題,其中路燈問題最多,共17件,占未完成整改件的32.69%。如鯉城江南雅園水果批發(fā)市場前多盞路燈不亮,江濱南路江南公園的路燈長期不亮,豐澤博東路、東濱路、后坂路、淮云路、通源街等路段路燈不亮。
交叉扯皮的問題仍存在,一是鄰近轄區(qū)交界,扯皮不清。如,西湖公園前西湖街路面破損,西隅小學(xué)大門往環(huán)城路方向、靠近環(huán)城路綠化帶垃圾堆積,泉州兒童醫(yī)院邊水閘到湖心街之間的河邊垃圾未及時(shí)清理等問題,鯉城區(qū)與豐澤區(qū)相互推諉;二是轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)商遺留的設(shè)施類問題,因未明確移交,區(qū)住建局與所在街道辦事處相推諉,無人整改。如,豐澤區(qū)的豐田路西側(cè)路燈不亮、云谷的東祥街與淮云路交叉路口有兩盞路燈不亮等問題。
部分“老大難”問題,整改仍較慢。該中心負(fù)責(zé)人說,部分投訴件因設(shè)施老化嚴(yán)重,或歷史遺留問題而出現(xiàn),由于資金或?qū)I(yè)技術(shù)有限,暫時(shí)難以整改。如,豐澤區(qū)泉秀街巴洛克酒吧旁的巷子路面雨天積水嚴(yán)重、云鹿路與董埭路交叉處有個(gè)污水管漏水等問題。他建議,豐澤區(qū)可將其納入為民辦實(shí)事項(xiàng)目,分輕重緩急逐步推進(jìn),對于嚴(yán)重影響居民生活的問題,應(yīng)及時(shí)采取臨時(shí)措施予以解決。
對此,泉州市考評中心要求,各責(zé)任單位要深入開展專項(xiàng)設(shè)施巡查活動(dòng),并將去年未完成的52件投訴件排上整改議程,盡快整改完畢。
據(jù)悉,“有獎(jiǎng)舉報(bào)”活動(dòng)開展3年來,共受理投訴件11761件(不包括重復(fù)舉報(bào)),大部分反映的問題都得到有效解決。如今,越來越多的市民,通過這一快速暢通的渠道參與城市管理,推動(dòng)城市管理往精細(xì)化發(fā)展。(海都記者 陳麗娟 實(shí)習(xí)生 黃雅藝)