經(jīng)營場所丟手機誰擔(dān)責(zé)？律師：經(jīng)營者有責(zé)但無全責(zé)

來源:閩南網(wǎng) 2014-08-08 08:50 http://www.yyykp.com/ 海峽都市報電子版

監(jiān)控視頻中的白衣男子，推開王先生的包間，有重大嫌疑

　　閩南網(wǎng)8月8日訊去養(yǎng)生館推拿，睡著后，剛?cè)胧值奶O果手機被偷了；去游泳館游泳，離開時卻發(fā)現(xiàn)，儲物柜里的錢包和手機不見了。昨天，晉江的王先生、豐澤的施先生分別致電海都熱線通968111，講述他們的遭遇。

　　而前日海都報也曾報道，市民王先生在市區(qū)一游泳館消費后，丟失一條金項鏈。因是個人保管不當(dāng)，他只好放棄索賠。

　　在服務(wù)場所消費，隨身物品還被偷，到底是誰的責(zé)任？又如何索賠？記者請民警和律師為您解答。

事件一：

注明登記身份消費卻讓可疑男子入內(nèi)

　　一周前，在市區(qū)溫陵北路的一家養(yǎng)生館，晉江的王先生跟朋友三人推拿后，舒舒服服地睡著了。不料醒來后，卻發(fā)現(xiàn)自己新買的蘋果5S手機不見了?，F(xiàn)場的監(jiān)控視頻顯示，當(dāng)天凌晨3點多，一名白衣男子進了王先生的包間，不到一分鐘后離開。經(jīng)初步調(diào)查，鯉中派出所民警表示，該白衣男子有重大嫌疑。

　　令王先生不解的是，在養(yǎng)生館一樓門口，寫明入館消費必須用身份證登記，且養(yǎng)生館里到處有監(jiān)控攝像頭，也有保安巡查，為何還會發(fā)生這種事？“手機被偷，是他們管理失誤和漏洞造成的”，因此，王先生堅持讓養(yǎng)生館全額賠償。

　　對此，該養(yǎng)生館負責(zé)人劉經(jīng)理介紹，當(dāng)晚，白衣男子沒有登記消費，但他借口上廁所，進入了消費區(qū)。“我們并不是推卸責(zé)任，只是應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任，不可能接受全額賠款。”劉經(jīng)理說，如果王先生堅持全額賠償，那只能走法律途徑。

事件二：

儲物柜上了鎖手機錢包卻丟了

　　“東西都放在儲物柜里，上了鎖，就這么不翼而飛。”昨天下午，家住市區(qū)的施先生，在東湖公園附近的一家游泳館里，也丟了手機和錢包。施先生說，東西丟失后，儲物柜的鎖完好無損。事發(fā)后，他報了警，也要求游泳館賠償損失。

　　施先生認為，“這么多人把貴重物品放在儲物柜，他們應(yīng)該派人看管”。在沒有監(jiān)控的更衣室，游泳館有責(zé)任保證消費者的財產(chǎn)安全,丟了東西游泳館就該負責(zé)。

　　目前，雙方正在協(xié)商賠償事宜。

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