
漫畫/黃暉
電商釋疑
可能賣家沖信譽小飾品當(dāng)成空包
“的確有一些新開的網(wǎng)店通過寄空包刷信譽。但也有一些新店用正規(guī)的方式?jīng)_信譽,就是將一些價值比較低的商品做包郵特價,這些商品的價格很低,商家甚至是虧本賣的,只為了短時間內(nèi)聚集人氣。因為商品價低,體型也小,有可能被快遞當(dāng)成空包處理。”從事電商行業(yè)多年的莊小姐告訴記者。
莊小姐表示,9.9元包郵促銷,是不少新賣家喜歡用的沖信譽方式??紤]到促銷成本,包郵的促銷品大多選擇價格低,快遞公司也選擇規(guī)模相對較小的。而這些小快遞公司,不少都允許快遞員接收空包刷信譽的業(yè)務(wù)。
“也許郭先生買東西的店家,不僅進行特價促銷,也做空包沖信譽,店家不小心把真快件當(dāng)成空包,在收件人姓名后畫了個圈。”莊小姐說。
另外一位業(yè)內(nèi)人士蘇先生表示,一些新店的確以低價包郵促銷+寄空包的方式?jīng)_信譽。“特價促銷的商品說白了并不是什么太好的商品,看得上它們的消費者有限。單靠這個商品,要刷成千的信譽不一定靠譜。為了瞞過淘寶平臺的監(jiān)督,短時間內(nèi)提高店鋪信譽,讓商品和店鋪的搜索排名靠前,一些賣家就會選擇寄空包的方式刷信譽。如果寄出的空包量大,工作人員可能出現(xiàn)疏漏,把客人買的東西也當(dāng)空包。”
蘇先生認為,不管包裹是否做了空包的行業(yè)記號,只要包裹內(nèi)有東西,快遞員都必須將包裹送到消費者的手上。“之前,不少媒體報道過消費者接到空包裹,有些包裹里面甚至裝著一只避孕套。這些空包裹的確是刷信譽用的,但是快遞員也老老實實配送了。天天快遞將包裹默認為空包自行處理的做法顯然是不對的。”