淘寶賣家沖信譽寄空包裹 市民3小包裹遭快遞誤扔
漫畫/黃暉
電商釋疑
可能賣家沖信譽小飾品當(dāng)成空包
“的確有一些新開的網(wǎng)店通過寄空包刷信譽。但也有一些新店用正規(guī)的方式?jīng)_信譽，就是將一些價值比較低的商品做包郵特價，這些商品的價格很低，商家甚至是虧本賣的，只為了短時間內(nèi)聚集人氣。因為商品價低，體型也小，有可能被快遞當(dāng)成空包處理。”從事電商行業(yè)多年的莊小姐告訴記者。
莊小姐表示，9.9元包郵促銷，是不少新賣家喜歡用的沖信譽方式?？紤]到促銷成本，包郵的促銷品大多選擇價格低，快遞公司也選擇規(guī)模相對較小的。而這些小快遞公司，不少都允許快遞員接收空包刷信譽的業(yè)務(wù)。
“也許郭先生買東西的店家，不僅進行特價促銷，也做空包沖信譽，店家不小心把真快件當(dāng)成空包，在收件人姓名后畫了個圈。”莊小姐說。
另外一位業(yè)內(nèi)人士蘇先生表示，一些新店的確以低價包郵促銷+寄空包的方式?jīng)_信譽。“特價促銷的商品說白了并不是什么太好的商品，看得上它們的消費者有限。單靠這個商品，要刷成千的信譽不一定靠譜。為了瞞過淘寶平臺的監(jiān)督，短時間內(nèi)提高店鋪信譽，讓商品和店鋪的搜索排名靠前，一些賣家就會選擇寄空包的方式刷信譽。如果寄出的空包量大，工作人員可能出現(xiàn)疏漏，把客人買的東西也當(dāng)空包。”
蘇先生認為，不管包裹是否做了空包的行業(yè)記號，只要包裹內(nèi)有東西，快遞員都必須將包裹送到消費者的手上。“之前，不少媒體報道過消費者接到空包裹，有些包裹里面甚至裝著一只避孕套。這些空包裹的確是刷信譽用的，但是快遞員也老老實實配送了。天天快遞將包裹默認為空包自行處理的做法顯然是不對的。”
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