二代證受損代售點不給票網(wǎng)絡(luò)電話訂票訂單號也可取

來源:海峽都市報閩南版 2012-01-11 08:27 http://www.yyykp.com/ 海峽都市報電子版

　　海都閩南網(wǎng)訊好不容易在高峰期電話訂得3張軟臥票，取票時卻被工作人員告知二代身份證沒“磁性”，無法取票，又得重新訂票。網(wǎng)友“春有百花”前天就碰上了這等郁悶事。

　　今年春運期間，用到二代證的地方越來越多，這不，昨日起，福廈鐵路泉州、晉江兩站，網(wǎng)購車票的旅客可以刷二代證進出站。

　　二代證“消磁”還是頭回聽說，泉州警方解釋，“消磁”只是一種誤讀，二代證無法機讀，是由于芯片損壞，并提醒大家注意將二代證遠離強電、強磁場。

二代證受損代售點不給取票

　　網(wǎng)友“春有百花”前天撥打95105105訂票成功，隨后到泉州市區(qū)泉秀街海關(guān)宿舍樓下代售點排隊取票，可工作人員卻告訴她，她的二代證沒“磁性”了，不能取票，好不容易在高峰期“搶”來的三張軟臥票白訂了，又得重新訂票。當天取票，遇到同樣情況的還有4人。

　　昨天下午，記者來到泉秀街海關(guān)宿舍樓下代售點咨詢。工作人員堅持，在這里取票需要二代證有“磁性”。在客運中心站附近的一家代售點，這里的工作人員告訴記者，只要能提供電話訂票時系統(tǒng)提示的訂單號，不管二代證是否有“磁性”都可以取票。

網(wǎng)絡(luò)、電話訂票訂單號也可取票

　　福廈鐵路泉州火車站工作人員表示，電話訂票后，憑身份證和訂單號取票都沒有問題，泉秀街海關(guān)宿舍樓下代售點工作人員的答復不正確；鐵路部門已聯(lián)系了該代售點，將對代售點售票員加強業(yè)務(wù)培訓。

　　鐵路部門提醒：選擇電話購票,若在每天中午12點前預訂，則必須在訂票成功當日24點前（且在取票點營業(yè)時間范圍內(nèi)）取票；每天中午12點后預訂的車票，必須在訂票成功至次日12點前，在取票點營業(yè)時間范圍內(nèi)取票，否則系統(tǒng)將自動取消訂單。網(wǎng)絡(luò)訂票因為訂票時就已付款，旅客取票時間不限。

　　無論是電話訂票還是網(wǎng)絡(luò)訂票，旅客都必須記好訂單號，在二代證芯片損壞的情況下，訂單號是取票憑據(jù)。

遠離強電強磁場保護二代證芯片

　　泉州市公安局戶證處楊警官介紹，二代身份證包含的信息有兩部分，一部分是可視的，另一部分用于機讀，二代證機讀功能喪失是因為芯片損壞了。

　　楊警官說，由于芯片損壞而需更換二代證，必須到戶口所在地派出所辦理。二代身份證正常辦理工本費是20元，若是損壞、丟失的情況，辦理的工本費為40元。

　　據(jù)介紹，目前一些銀行、酒店都備有二代證識別裝置，因為科技含量高，目前二代證還不能造假。居民要注意，將身份證遠離強電、強磁場，保護好芯片。（本網(wǎng)記者吳月芳）

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