泉州一二十戶居民水費(fèi)被重復(fù)扣繳兩次
閩南網(wǎng)8月17日訊 前陣子，家住豐澤區(qū)的葉女士到銀行辦理了水費(fèi)自動(dòng)扣繳業(yè)務(wù)。原想著，這下方便了?？蓻]想到，第一個(gè)月就被重復(fù)扣了兩次水費(fèi)。
昨天，葉女士氣憤地跑到自來水公司討說法，雖然拿回了被多扣的100.1元，但心里依然憤憤不平，在微博上發(fā)牢騷。網(wǎng)友們一時(shí)緊張兮兮，紛紛查起了自家的水費(fèi)。
泉州市自來水公司工作人員說，其實(shí)，這回被重復(fù)扣款的，共有一二十戶。不過當(dāng)天對(duì)賬時(shí)，他們就發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并很快進(jìn)入了主動(dòng)返還程序，只是這個(gè)流程比較長，需要1~2周時(shí)間。市民如果有任何疑問，歡迎撥打熱線968812咨詢。
【用戶怒了】7月水費(fèi)重復(fù)扣 等了10天沒返還
8月初，葉女士先后收到了兩條銀行的扣款提示信息，水費(fèi)100.1元。
“收到兩條一樣的短信，起初以為是銀行系統(tǒng)出錯(cuò)了！”葉女士說，自己特地查了銀行賬號(hào)，發(fā)現(xiàn)8月1日，確實(shí)被劃走兩筆一樣的款項(xiàng)。
或許是不小心扣錯(cuò)了，對(duì)方發(fā)現(xiàn)后會(huì)直接返還吧，葉女士這么想著，耐心地等了10多天，可依舊沒動(dòng)靜。
于是，葉女士有點(diǎn)氣憤了。昨天上午10點(diǎn)多，她特地跑了趟銀行，打印了銀行客戶憑條，又先后撥打了泉州市自來水公司和銀行客服電話，都沒有得到滿意的答案?！白詠硭景沿?zé)任推給銀行，可銀行又說，是自來水公司給了兩份數(shù)據(jù)，他們才扣了兩次！”
最后，葉女士自己到自來水公司討說法，才拿回了多扣的100.1元。
要是我不查，這錢會(huì)不會(huì)就這么被扣走了？辦理銀行卡自動(dòng)扣費(fèi)的人那么多，要是大家都這樣，那該是多大一筆錢?。窟@樣想著，葉女士將自己的遭遇發(fā)上微博，讓大家都查查自己有沒有被多扣水費(fèi)。
【水司認(rèn)錯(cuò)】通訊故障錯(cuò)扣款 返還程序比較慢
昨天下午，泉州市自來水公司信息中心工作人員承認(rèn)，被重復(fù)扣款的，除了葉女士外，還有一二十戶。
工作人員介紹，泉州約有10家銀行開設(shè)了自來水費(fèi)自動(dòng)代扣業(yè)務(wù)?！般y行向我們發(fā)送扣款請(qǐng)求，我們收到后會(huì)生成相關(guān)用戶的數(shù)據(jù)包發(fā)回銀行，再根據(jù)這些用戶信息進(jìn)行扣款。”
重復(fù)扣繳的情況極少發(fā)生，此次主要是由于通訊故障。不過，自來水公司每天都會(huì)進(jìn)行對(duì)賬，發(fā)現(xiàn)重復(fù)扣款兩天后，便進(jìn)入處理程序主動(dòng)返還。
一般情況下，多扣繳的費(fèi)用會(huì)直接返還到銀行賬戶中，不過由于“我們這邊和銀行那邊都需要走審批程序”，可能需要1~2周時(shí)間。（海峽都市報(bào)閩南版記者 李秋云 黃謹(jǐn)）
- 相關(guān)閱讀:
-
福廈高鐵惠安站明日投用 4日至節(jié)前兩趟動(dòng)車經(jīng)停2015-02-03泉州18家欠薪企業(yè)名單曝光 將列入重點(diǎn)監(jiān)察目錄2015-01-30[快訊]南惠高速一輛吊車撞翻貨車 兩司機(jī)當(dāng)場殞命2015-01-30
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 國務(wù)院辦公廳印發(fā)《國務(wù)院2026年度立法工作計(jì)劃》
2026-05-11 17:37 - 樹立和踐行正確政績觀｜聚焦“小而美” 以微實(shí)事托起
2026-05-11 17:29 - 石峰任長安大學(xué)黨委書記
2026-05-11 16:24 - 檢察機(jī)關(guān)依法分別對(duì)馬愛平、姜志強(qiáng)、李景寬、洪鑫提起
2026-05-11 16:24 - 河南省人民檢察院原巡視員劉新年嚴(yán)重違紀(jì)違法被開除黨
2026-05-11 16:24 - 中美成功聯(lián)合偵破郭某等人走私販毒案
2026-05-11 15:33 - 進(jìn)出口化妝品新規(guī)12月1日起施行 海關(guān)總署解讀
2026-05-11 15:33
- 國務(wù)院辦公廳印發(fā)《國務(wù)院2026年度立法工作計(jì)劃》
- 猜你喜歡:
-
4月29日，“僑家樂”來了！僑味美食、8米撈生宴、南洋歡歌！逛吃指南來了2026-04-23晉江：陣雨不時(shí)“光顧” 后天沿海風(fēng)力7~8級(jí)2026-05-07洛江區(qū)六屆人大常委會(huì)第四十次會(huì)議召開2026-04-29
-
評(píng)論(泉州一二十戶居民水費(fèi)被重復(fù)扣繳兩次)已有0條評(píng)論