
如果有一種卡,在眾多店鋪都能打折,且卡費(fèi)低廉,你會(huì)購(gòu)買(mǎi)嗎?相信大多數(shù)人面對(duì)這種誘惑,都會(huì)選擇接受。但這種看似優(yōu)惠的打折卡,卻受到不少泉州消費(fèi)者所詬病。最近,泉州就出現(xiàn)了這種所謂的打折卡——“商聯(lián)卡”。
所謂的商聯(lián)卡,顧名思義,就是各種類(lèi)型的商家聯(lián)盟打折卡,它是某生活服務(wù)類(lèi)網(wǎng)站推出的消費(fèi)打折卡。網(wǎng)站集合各商家加盟,給予消費(fèi)者一定的優(yōu)惠。而消費(fèi)者一旦購(gòu)買(mǎi)商聯(lián)卡,就可以在其加盟商家享受購(gòu)物打8折的優(yōu)惠。
然而,記者走訪了解到,商聯(lián)卡市場(chǎng)價(jià)為59元/張,雖然還未在泉州打開(kāi)市場(chǎng),卻已飽受爭(zhēng)議。在商聯(lián)卡的加盟商中,有許多商家對(duì)商聯(lián)卡本身并不待見(jiàn),甚至個(gè)別加盟店的服務(wù)員,連商聯(lián)卡都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò),更不知所在店就是加盟店。
商家毀譽(yù)參半
泉州南俊路一化妝品店的店員小程告訴記者,要成為該店化妝品店會(huì)員的條件,是在店里消費(fèi)滿100元?,F(xiàn)在,只要購(gòu)買(mǎi)59元一張的商聯(lián)卡,就可以享受和會(huì)員同等的8折優(yōu)惠。據(jù)小程介紹,來(lái)店里持卡消費(fèi)的顧客中,持會(huì)員卡和商聯(lián)卡的人數(shù)差不多各半。
但這種“人人都能持卡打折”的方法,并不適用于每個(gè)商店。泉州一家飾品店的店員小陳告訴記者,商聯(lián)卡的商家都是免費(fèi)加盟的,并不需要付給卡商任何加盟費(fèi)?!爸埃?、4個(gè)商聯(lián)卡的業(yè)務(wù)員跑來(lái)我們店里要我們加盟,說(shuō)可以免費(fèi)簽約,但是我們沒(méi)有?!毙£愓f(shuō),她并不覺(jué)得加盟后能給店里帶來(lái)生意。相反,飾品的利潤(rùn)比較薄,店里規(guī)定,顧客需累計(jì)消費(fèi)滿600元才可辦理8折會(huì)員卡。小陳認(rèn)為,如果之前沒(méi)有一定量的消費(fèi),僅憑持商聯(lián)卡就能打折的話,不但對(duì)消費(fèi)頻繁的老主顧不公平,且會(huì)降低飾品店的利潤(rùn)空間。
不管是否有加盟,對(duì)于消費(fèi)者而言,最重要的還是加盟的商家是否“給力”。在走訪的過(guò)程中,記者就碰到了一家“不給力”的素食館。在網(wǎng)上事先查閱的聯(lián)盟商家名單中,該素食館的名字赫然在列,但當(dāng)記者詢問(wèn)是否能憑卡打折時(shí),店員卻很訝異地告訴記者,他們根本不知道有這種卡。在一番解釋后,她們才記起說(shuō),店里與商聯(lián)卡的合約,早已在今年年初就終止了。
消費(fèi)碰壁咋辦?
為何結(jié)束合作關(guān)系的商家,卻仍在商聯(lián)卡的商家名單中呢?記者隨后撥打了商聯(lián)卡的客服熱線了解情況。商聯(lián)卡客服人員告訴記者,他們的加盟商遍布全國(guó)各地,涉及的領(lǐng)域包括吃穿住行等方面。由于每天都有新的商家加盟,因此數(shù)量難以統(tǒng)計(jì),但加盟的商家都有發(fā)布在網(wǎng)上。目前,商聯(lián)卡與各商家的合作時(shí)間,一般為2年。
據(jù)了解,商聯(lián)卡與商家的合作主要是商家提供優(yōu)惠折扣,商聯(lián)卡利用這些優(yōu)惠讓消費(fèi)者購(gòu)卡;而商家則可以共享購(gòu)卡會(huì)員資源和平臺(tái)技術(shù)。凡是持有商聯(lián)標(biāo)識(shí)的卡,就可以到任意加盟商處打折。那為何記者在泉州素食館卻“碰壁”了呢?客服人員表示,“合約并沒(méi)有過(guò)期,他估計(jì)該素食館的員工是新來(lái)的,不清楚,會(huì)再聯(lián)系看看”。
針對(duì)此事,泉州工商局表示,由于商聯(lián)與商家各執(zhí)一詞,最好能拿出解約的證據(jù)出來(lái)。如果并未解約,便應(yīng)該找商家理論;而如果解約了,責(zé)任就在于商聯(lián),消費(fèi)者應(yīng)該跟商聯(lián)協(xié)調(diào)解決。
消費(fèi)者褒貶不一
雖然商聯(lián)卡的信譽(yù)不能保證,但優(yōu)惠打折人人都愛(ài),“一卡在手,走遍天下不用愁”。身在外地的泉州網(wǎng)友小蔡告訴記者,他近日在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一張商聯(lián)卡。雖然自己不經(jīng)常消費(fèi),但是自己的朋友難免會(huì)用得到,有時(shí)回泉州和朋友聚會(huì),可以省很多錢(qián)?!安蝗挥袝r(shí)候突然想去吃一頓,原價(jià)那就虧死了。朋友生日或者什么節(jié)日都可以用?!毙〔陶J(rèn)為,商聯(lián)卡的卡費(fèi)不貴,且是終身制的,不會(huì)過(guò)期,很合算。
但小吳和小郭就不這么認(rèn)為了,她們都聽(tīng)過(guò)商聯(lián)卡,但都沒(méi)有買(mǎi)。小吳甚至說(shuō),商聯(lián)卡就是山寨卡?!半m然商聯(lián)卡存在已久,但普及度仍比較低,很多商家都不買(mǎi)賬?!毙钦f(shuō),在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)如日中天的泉州,商聯(lián)卡的營(yíng)銷(xiāo)有點(diǎn)困難。
小郭和小吳一樣,對(duì)商聯(lián)卡持保留態(tài)度。她認(rèn)為,加盟商聯(lián)卡的商家規(guī)模都比較小,沒(méi)有保障,擔(dān)心商家沒(méi)有誠(chéng)信。小林則認(rèn)為,辦卡要看各人的實(shí)際需要,如果不是經(jīng)常光顧加盟的商家,就沒(méi)辦卡的必要。
隨著泉州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,多種打著“省錢(qián)”口號(hào)的服務(wù)方式,逐漸走進(jìn)消費(fèi)者的眼中。但天上不會(huì)掉餡餅,在省錢(qián)有道的同時(shí),還應(yīng)謹(jǐn)慎消費(fèi)。