為方便醫(yī)院刷醫(yī)保卡不用輸密碼

　　醫(yī)?？髅骷恿嗣艽a，為何還會(huì)被盜刷？刷卡購(gòu)藥的人，明明與卡主身份不符，為何醫(yī)生還會(huì)開(kāi)藥？卡主在醫(yī)院的賬戶信息，怎么可以被別人隨意多次修改？

　　馬阿姨的醫(yī)?？ㄔ獗I刷一事，暴露出泉州醫(yī)保卡三個(gè)安全問(wèn)題。

　　對(duì)此，市醫(yī)保中心盧主任介紹，目前泉州市共有90萬(wàn)醫(yī)保用戶，只有10%的卡主更改了初始密碼，而且即使換了密碼，在醫(yī)院住院時(shí)還是無(wú)需密碼驗(yàn)證，原因是，“急救病人或慢性病老人用卡不方便，密碼會(huì)影響治療效率”。

　　另外，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然泉州嚴(yán)格規(guī)定醫(yī)?？ㄖ荒軅€(gè)人保管使用，不得轉(zhuǎn)借他人，但人卡不符的現(xiàn)象在藥店、醫(yī)院仍普遍存在。

卡密之惑
醫(yī)?？ㄓ忻艽a，大多數(shù)市民不知道

　　記者從市醫(yī)保中心得知，目前泉州地區(qū)醫(yī)保用戶數(shù)約為90萬(wàn)，但修改了初始密碼的僅為90978，約占總數(shù)的10%。

　　記者隨機(jī)走訪了20余名市民，其中多數(shù)市民表示未修改過(guò)醫(yī)?？ǖ拿艽a。

　　一位在校大學(xué)生說(shuō)，醫(yī)保卡是學(xué)校統(tǒng)一辦的，同學(xué)們好像都不知道有密碼這回事，也就沒(méi)有修改過(guò)；已經(jīng)退休的佘先生也表示，不知醫(yī)保卡還有密碼可設(shè)。

　　有些人知道醫(yī)?？稍O(shè)密碼，但認(rèn)為無(wú)此必要。市民許先生說(shuō)，“反正卡都在身上，一般不會(huì)丟。而且都是自己用，沒(méi)必要設(shè)密碼?！鳖佅壬鷦t表示，自己的醫(yī)?？ㄒ簿褪恰敖诲X(qián)領(lǐng)錢(qián)”，沒(méi)管過(guò)密碼。

　　市民王小姐反問(wèn)記者，“改密碼？又不是銀行卡，你不嫌麻煩啊？”

藥店需密碼醫(yī)院就診無(wú)需密碼驗(yàn)證

　　醫(yī)保卡有沒(méi)有密碼？盧主任說(shuō)，密碼一直都有，但初始密碼123456如果沒(méi)有修改，就無(wú)需驗(yàn)證，相當(dāng)于沒(méi)有密碼；密碼修改后，在醫(yī)院就診也無(wú)需驗(yàn)證。

　　盧主任介紹，2006年根據(jù)部分市人大代表提出的建議，因醫(yī)保參保人員個(gè)人賬戶資金日益增多，為確保安全，醫(yī)保中心出臺(tái)了醫(yī)保卡密碼設(shè)置，當(dāng)時(shí)是全省首行。

　　即2007年公布《關(guān)于對(duì)泉州市醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡提供密碼設(shè)置服務(wù)的通知》，“密碼驗(yàn)證先在全市醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店試行和應(yīng)用，沒(méi)有設(shè)置密碼的IC卡，在醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店使用時(shí)將不予密碼驗(yàn)證。參保人員在醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診的，暫不需要密碼驗(yàn)證。”

　　為何密碼保護(hù)不徹底？盧主任解釋，“醫(yī)院刷卡不用密碼，是出于醫(yī)?？ㄊ褂玫奶厥庑浴１热缂痹\病人陷入昏迷，無(wú)法輸入密碼，將影響治療。加上醫(yī)?？ǖ某Ｓ萌巳簽槔夏耆恕ａt(yī)?？ㄔ黾用艽a后次日，中心的電話一度被打爆，很多人因忘記密碼，要求重置，其中不少是老年人?！?/P>

　　盧主任表示，像馬阿姨醫(yī)?？ㄔ獗I刷一事，較少出現(xiàn)。但因設(shè)密碼醫(yī)?？ㄔ卺t(yī)院刷卡無(wú)需驗(yàn)證，市民要多加小心，一旦丟失，要盡快掛失。

用卡之亂
醫(yī)院、藥店，人卡不符現(xiàn)象很常見(jiàn)

　　市區(qū)某三甲醫(yī)院一名醫(yī)生表示，坐診中出現(xiàn)醫(yī)保卡人卡不符現(xiàn)象“極為常見(jiàn)”，而且也沒(méi)有明文規(guī)定，要求人卡相符使用吧？

　　該醫(yī)生說(shuō)，有些老人行動(dòng)不便，就由其家屬代為開(kāi)藥。這些病人一般都是慢性病，長(zhǎng)期來(lái)就診，對(duì)其姓名、照片、家屬面貌，醫(yī)生都比較熟。如果不熟，一般不敢開(kāi)藥。

　　那如何辨認(rèn)持卡人就是卡主的親戚呢？該醫(yī)生說(shuō)，“要辨別確實(shí)有難度，一般只能姑且信其有。一般人也不會(huì)沒(méi)事來(lái)開(kāi)藥回去吃吧？”

　　該醫(yī)生還提及，“醫(yī)院的一些保安、保潔工，有時(shí)會(huì)拾到他人遺失的代金券、醫(yī)保卡或社?？ê螅裔t(yī)生開(kāi)藥。如果是醫(yī)保卡和社?？?，醫(yī)生一般不會(huì)同意。

　　記者走訪泉秀街一家藥店，詢問(wèn)是否可使用他人醫(yī)?？ㄙ?gòu)藥，店員當(dāng)即表示可以。店員還告訴記者，只要卡能刷，能完成交易就行，其他事就管不了了。記者繼續(xù)走訪附近的數(shù)家藥店，得到的回答均差不多。

人卡必須相符，只有住院部嚴(yán)格執(zhí)行

　　據(jù)《泉州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)IC卡使用管理規(guī)定》，“IC卡在職工參加醫(yī)療保險(xiǎn)時(shí)發(fā)放，由參保人員個(gè)人保管使用，不得轉(zhuǎn)借他人。”

　　“但實(shí)際上，人卡不相符廣泛存在，包括在藥店、醫(yī)院門(mén)診中。只有住院過(guò)程中，是嚴(yán)格執(zhí)行的。”市醫(yī)保中心主任盧連枝說(shuō)，“醫(yī)?？ǖ氖褂糜衅涮厥庑?，無(wú)法要求行動(dòng)不便的病人，一定要本人持卡開(kāi)藥、買(mǎi)藥。”

　　盧主任說(shuō)，“十幾年來(lái)，醫(yī)院也發(fā)生過(guò)兩三次人卡不符現(xiàn)象，但都是家屬用卡，被醫(yī)院舉報(bào)至中心?！备鶕?jù)情況，市醫(yī)保中心會(huì)將醫(yī)?？〞簳r(shí)凍結(jié)，并責(zé)成其自費(fèi)墊付醫(yī)保所付費(fèi)用。

服務(wù)提醒：
改密掛失多種方式，熱線96366333

　　盧主任介紹，持醫(yī)?？ㄊ忻袢缧韪尼t(yī)保卡密碼，可通過(guò)以下4種途徑更改：由醫(yī)保中心窗口提供服務(wù)修改；醫(yī)保中心服務(wù)大廳觸摸查詢機(jī)自助修改；醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店通過(guò)軟件無(wú)償修改；通過(guò)撥打熱線96366333自助設(shè)置和修改。

　　如醫(yī)?？ㄐ钂焓?，持卡人可持醫(yī)保卡和個(gè)人身份證，及時(shí)到醫(yī)保中心窗口辦理；另外，也可通過(guò)熱線96366333，在提供身份證號(hào)碼的情況下，自助凍結(jié)醫(yī)?？ㄟM(jìn)行掛失；熱線還提供查詢余額、最后一次劃撥和消費(fèi)情況的服務(wù)。

□快刀短評(píng)
方便不是理由
N蠶子

　　泉州2007年開(kāi)始為醫(yī)?？用?，為個(gè)人醫(yī)療基金賬戶上了一把“鎖”，但事實(shí)證明，這把鎖的安全性能還不夠。

　　醫(yī)?？ㄔ卺t(yī)院就診無(wú)需驗(yàn)證密碼，是機(jī)制上留下的第一個(gè)隱患；醫(yī)院、藥店普遍接受“人卡不符”現(xiàn)象，又人為地為盜刷者大開(kāi)方便之門(mén)，甚至衍生出持卡人隨意更改卡主信息而無(wú)人知曉的情況。

　　以上兩個(gè)漏洞，部門(mén)和醫(yī)院給出的理由都是方便使用，但方便和安全，并不矛盾，也并非沒(méi)有兩全之策。比如，在親友代刷卡時(shí)，要求出示卡主身份證，就可為醫(yī)?？ǖ陌踩偕弦坏梨i。

　　隨著醫(yī)?？ǔ耙豢ㄍā钡姆较虬l(fā)展，醫(yī)?？▽⒏y行卡一樣具有存取錢(qián)功能，應(yīng)用會(huì)越來(lái)越廣。醫(yī)院和藥店作為使用醫(yī)?？ǖ膬纱笄?，應(yīng)該為規(guī)范用卡嚴(yán)格把關(guān)，決不能為了方便，在人卡不符時(shí)“姑且信之”，甚至受利益驅(qū)動(dòng)，最終變成“放之任之”。醫(yī)保管理部門(mén)，則應(yīng)完善用卡制度，并加強(qiáng)監(jiān)管、巡查，要求醫(yī)院和藥店負(fù)起應(yīng)有的核實(shí)責(zé)任。

　　另外，由于仍有90%的卡主未更改初始密碼，相關(guān)部門(mén)也應(yīng)走在市民意識(shí)前面，加大宣傳力度，提高市民的警覺(jué)性。（海峽都市報(bào)閩南版記者 涂傳之 黃啟鵬 見(jiàn)習(xí)記者 劉瓊宇 李梓召 實(shí)習(xí)生 張子昊 文/圖）