泉州工商排查常見(jiàn)的霸王條款 并邀來(lái)律師點(diǎn)評(píng)

　　今年以來(lái)，泉州市工商局聯(lián)合市消委會(huì)向社會(huì)公眾公開(kāi)征集并排查了近250條“霸王條款”，立案查處75起涉及房地產(chǎn)銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)交易、汽車(chē)行業(yè)、快遞物流服務(wù)、居民生活服務(wù)等熱點(diǎn)領(lǐng)域使用不平等格式條款違法案件，對(duì)違法經(jīng)營(yíng)者處以罰沒(méi)款近81萬(wàn)元。

　　近日泉州市工商局邀律師對(duì)其中一些具有代表性、影響廣泛的不平等格式條款進(jìn)行點(diǎn)評(píng)：

　　●會(huì)所里丟東西 老板不負(fù)責(zé)？

　　惠安縣某健身會(huì)所會(huì)員守則：“本會(huì)所對(duì)任何事故在任何情況下都不負(fù)責(zé)。”“在任何情況下都不對(duì)個(gè)人財(cái)物的遺失或損壞負(fù)責(zé)。”

　　點(diǎn)評(píng)：屬不平等格式條款。消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

　　●貴重飾品一售出 概不退換？

　　石獅某珠寶商行銷(xiāo)售單售后服務(wù)條款：“玉石及翡翠等貴重飾品一經(jīng)售出，概不退換。”

　　點(diǎn)評(píng)：商品出售者必須對(duì)自己出售的商品承擔(dān)質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任。經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

　　●買(mǎi)車(chē)貸款 車(chē)行收手續(xù)費(fèi)？

　　泉州某汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司《車(chē)輛銷(xiāo)售合同》條款規(guī)定：按揭購(gòu)車(chē)的用戶委托車(chē)行辦理車(chē)輛抵押貸款手續(xù)時(shí)，應(yīng)繳納按揭手續(xù)費(fèi)（500元至2500元不等）。

　　點(diǎn)評(píng)：銀行貸款需要銀行對(duì)貸款者本人的資信進(jìn)行審核，汽車(chē)銷(xiāo)售公司所謂協(xié)助購(gòu)車(chē)者代辦貸款，實(shí)質(zhì)上無(wú)法構(gòu)成嚴(yán)格意義上的委托關(guān)系，強(qiáng)制收取手續(xù)費(fèi)侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。

　　●儲(chǔ)值卡過(guò)期 錢(qián)歸經(jīng)營(yíng)者？

　　某大型連鎖商場(chǎng)不記名購(gòu)物卡使用條款規(guī)定：本卡自發(fā)行之日起有效期2年，逾期失效。

　　點(diǎn)評(píng)：在消費(fèi)卡到期的情況下，終止的僅僅是經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)的義務(wù)，并不意味著經(jīng)營(yíng)者可以把消費(fèi)者保管在經(jīng)營(yíng)者手中的資金據(jù)為己有。

　　●汽車(chē)出租期間 維修費(fèi)誰(shuí)來(lái)付？

　　泉州某汽車(chē)租賃公司租車(chē)合同：“汽車(chē)承租期間乙方（承租方）負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行例行保養(yǎng)和小修。”“車(chē)輛承租期間乙方自行承擔(dān)車(chē)輛的油料費(fèi)、路橋費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、小修費(fèi)用等因使用該車(chē)所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。”

　　點(diǎn)評(píng)：租賃合同所約定的條款是無(wú)效的，承租人有權(quán)拒付該費(fèi)用或代為維修后要求出租人承擔(dān)該部分維修費(fèi)用。

　　●交了年費(fèi) 沒(méi)空消費(fèi)咋辦？

　　鯉城某早教中心注冊(cè)協(xié)議中有關(guān)學(xué)費(fèi)退費(fèi)規(guī)定：“VIP年費(fèi)一律不予退費(fèi)。”“已上過(guò)全期三分之一以上者，甲方（客戶）認(rèn)可乙方（商家）不退還任何費(fèi)用。”

　　點(diǎn)評(píng)：該早教中心的注冊(cè)協(xié)議中包括“排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理”的條款規(guī)定，其內(nèi)容是無(wú)效的。（記者 李菁 通訊員 蘇曉暉 姚振群）