5月16日上午,豐澤區(qū)舉行黨政領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)接待群眾來訪活動(dòng)。豐澤區(qū)區(qū)長高金全到區(qū)信訪調(diào)解中心現(xiàn)場接訪群眾,協(xié)調(diào)解決信訪問題。

接訪中,高金全仔細(xì)查看信訪內(nèi)容,面對(duì)面傾聽群眾訴求,詳細(xì)了解信訪事項(xiàng)緣由。針對(duì)群眾反映的問題,高金全與參加接訪的區(qū)直部門、屬地街道和社區(qū)等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人共同梳理問題癥結(jié),并征求到場人大代表、政協(xié)委員、律師的意見建議,現(xiàn)場探討研究解決問題的途徑和辦法。
當(dāng)天上午,高金全接待了多批到訪群眾,就群眾反映的“購買的房產(chǎn)屋頂雨天漏水,多次維修未解決影響居住”“道路未設(shè)置路燈影響群眾出行”“加工廠24小時(shí)生產(chǎn),散發(fā)刺鼻氣味影響群眾生活”等問題,分別作出解釋和答復(fù),提出解決方案。
高金全指出,民生無小事,各級(jí)各部門要始終把群眾放心上,用心用情傾聽群眾呼聲,認(rèn)真細(xì)致解決好信訪問題,不斷提升群眾的滿意度和幸福感。要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),密切協(xié)作配合,找準(zhǔn)問題癥結(jié),依法依規(guī)、及時(shí)妥善解決群眾的合理訴求,切實(shí)維護(hù)好群眾合法權(quán)益。要以群眾關(guān)心關(guān)切為導(dǎo)向,探索建立長效機(jī)制,舉一反三,由點(diǎn)及面,統(tǒng)籌謀劃、分類施策、系統(tǒng)治理,不斷提升信訪工作質(zhì)效。