詔安官陂：醫(yī)保政策進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 服務(wù)到家暖民心
閩南網(wǎng)10月11日訊（通訊員 張俊鈞 閩南網(wǎng)記者 張恩培 文/圖）為了進(jìn)一步提升工作人員的醫(yī)保意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，近日，詔安縣官陂鎮(zhèn)開(kāi)展2024年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保征繳工作培訓(xùn)會(huì)，培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)醫(yī)保知識(shí)和服務(wù)技能，推動(dòng)全鎮(zhèn)醫(yī)保工作順利進(jìn)行，更好地為全鎮(zhèn)居民的健康保障貢獻(xiàn)力量。
培訓(xùn)會(huì)上，詔安醫(yī)保局相關(guān)人員針對(duì)醫(yī)保政策、業(yè)務(wù)辦理流程以及服務(wù)規(guī)范等方面進(jìn)行了詳細(xì)解讀和指導(dǎo)。參會(huì)人員認(rèn)真聆聽(tīng)，并積極進(jìn)行互動(dòng)、提問(wèn)。專(zhuān)家對(duì)大家提出的疑問(wèn)一一進(jìn)行解答，進(jìn)一步明確醫(yī)保業(yè)務(wù)在保障群眾健康和社會(huì)穩(wěn)定方面的重要性，并強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作要求。
會(huì)后，為切實(shí)將醫(yī)保政策落到實(shí)處，官陂鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部迅速組成宣傳小分隊(duì)，通過(guò)面對(duì)面的交流、發(fā)放宣傳資料等方式，向村民講解醫(yī)保征繳的相關(guān)事項(xiàng)，進(jìn)一步提高群眾參保積極性和對(duì)醫(yī)保政策的認(rèn)知度。入戶(hù)過(guò)程中，村干部還對(duì)村民的健康狀況進(jìn)行了解和記錄，針對(duì)性地解答孤寡老人、低保、特困等特殊人群對(duì)醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)問(wèn)題的疑惑，并幫助線上醫(yī)保繳費(fèi)有困難的群眾辦理“居民參保登記”“醫(yī)療救助申請(qǐng)”等醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)，真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路，百姓少跑腿，切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
此外，官陂鎮(zhèn)還在中小學(xué)開(kāi)展“小手拉大手，醫(yī)保服務(wù)進(jìn)校園”活動(dòng)，用簡(jiǎn)潔通俗的語(yǔ)言，對(duì)參保師生關(guān)心的參保繳費(fèi)、待遇標(biāo)準(zhǔn)、異地就醫(yī)、外傷報(bào)銷(xiāo)等政策問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答，讓參保師生聽(tīng)明白、會(huì)辦理，讓醫(yī)療保障政策更加貼近群眾、惠及百姓。
接下來(lái)，官陂鎮(zhèn)將采取“線上+線下”服務(wù)模式，進(jìn)一步織密織牢醫(yī)保防護(hù)網(wǎng)，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，切實(shí)讓群眾享受服務(wù)貼心、辦事省心、體驗(yàn)暖心的醫(yī)保服務(wù)。
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