“無(wú)線(xiàn)臺(tái)北”的便捷，外地來(lái)的游客都會(huì)感受到。商場(chǎng)、咖啡廳、酒店、餐廳，公交車(chē)上，都能輕松連接到免費(fèi)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。英國(guó)《每日電訊報(bào)》列出9個(gè)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)最普及的城市，臺(tái)北市位居第一。

　　網(wǎng)絡(luò)改變的不僅僅是臺(tái)灣民眾和游客的生活出行，臺(tái)灣社群網(wǎng)站的崛起，已經(jīng)給臺(tái)當(dāng)局的施政帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。

　　島內(nèi)學(xué)生反服貿(mào)占領(lǐng)“立法院”，讓臺(tái)當(dāng)局感受到了網(wǎng)絡(luò)動(dòng)員的威力；綠營(yíng)發(fā)動(dòng)的“割闌尾”行動(dòng)，要罷免藍(lán)營(yíng)“立委”，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)募款，3天進(jìn)賬超過(guò)1000萬(wàn)元新臺(tái)幣，顯示網(wǎng)絡(luò)能聚集人流更能積聚金流。今年又逢選舉年，藍(lán)綠交鋒早已不僅是比握手、比聲高，電子文宣、與網(wǎng)民互動(dòng)，一波波網(wǎng)戰(zhàn)攻勢(shì)開(kāi)打。

臺(tái)當(dāng)局成立新媒體小組

　　馬英九在出任臺(tái)北市長(zhǎng)的時(shí)候，就提出并建設(shè)“無(wú)線(xiàn)都市”。在臺(tái)北，免費(fèi)上網(wǎng)的熱點(diǎn)很多，“低頭族”隨處可見(jiàn)。社交媒體對(duì)人們的現(xiàn)實(shí)生活影響至大，已有許多人提出應(yīng)減少在這方面花費(fèi)的時(shí)間，有臺(tái)媒報(bào)道《1天看書(shū)20分鐘滑手機(jī)160分鐘》、《政大生發(fā)起戒臉書(shū)反省少逛臉書(shū)每天能做多少事》。

　　然而，一場(chǎng)學(xué)生反服貿(mào)行動(dòng)，新媒體科技對(duì)島內(nèi)政治生活的影響顯現(xiàn)無(wú)遺。兩岸協(xié)商的服貿(mào)協(xié)議，臺(tái)當(dāng)局花大筆經(jīng)費(fèi)宣導(dǎo)，民眾卻還是“霧煞煞”，而網(wǎng)絡(luò)推出的懶人包，根本不得要領(lǐng)，卻成為不少民眾心中的“范本”。差別在哪里？島內(nèi)一項(xiàng)調(diào)查顯示，民眾看新聞主要來(lái)源是電視，但網(wǎng)絡(luò)才是關(guān)鍵分享平臺(tái)，尤其是年輕人每天花超過(guò)5小時(shí)在網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)影響力大過(guò)其他媒體。學(xué)生反服貿(mào)時(shí)，被稱(chēng)為“數(shù)位原住民”的年輕世代，熟練運(yùn)用新媒體科技，迅速串聯(lián)人群上街。之后，臺(tái)當(dāng)局內(nèi)部檢討認(rèn)為，在這次事件中喪失話(huà)語(yǔ)權(quán)，不熟悉新媒體運(yùn)作是主要原因，“行政院”決定成立新媒體小組，推動(dòng)相關(guān)工作。

　　臺(tái)《聯(lián)合報(bào)》近日?qǐng)?bào)道，為了掌握網(wǎng)民輿論，臺(tái)當(dāng)局已委托政治大學(xué)電子治理研究中心，針對(duì)核四、廢死刑等重大議題，在博客、臉書(shū)上收集輿情，作為施政的參考。

　　臺(tái)媒發(fā)表評(píng)論稱(chēng)，相關(guān)部門(mén)早已運(yùn)用數(shù)據(jù)分析監(jiān)控輿情，關(guān)鍵是如何強(qiáng)化對(duì)數(shù)據(jù)的分析解讀能力。

民進(jìn)黨比較會(huì)玩“網(wǎng)戰(zhàn)”

　　網(wǎng)絡(luò)輿情的掌握成為臺(tái)當(dāng)局新的課題。另一方面，網(wǎng)絡(luò)也成為臺(tái)灣各政黨聚積人氣、爭(zhēng)取選票的重要陣地。應(yīng)戰(zhàn)年底“九合一”選舉，藍(lán)綠陣營(yíng)狂催網(wǎng)民票，網(wǎng)戰(zhàn)升級(jí)。

　　相比較起來(lái)，民進(jìn)黨早早就進(jìn)入了“網(wǎng)戰(zhàn)”角色。民進(jìn)黨有網(wǎng)絡(luò)部，曾出任網(wǎng)絡(luò)部主任的不少都是“神秘高手”。林閣雍早在1998年就擔(dān)任陳水扁競(jìng)選臺(tái)北市長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)部主任，成立有網(wǎng)絡(luò)公司，熟悉網(wǎng)絡(luò)社群的操作技巧，他在出任民進(jìn)黨網(wǎng)絡(luò)部主任時(shí)曾表示，選舉是一種復(fù)數(shù)動(dòng)員，必須從不同層面、各種管道告訴選民政治人物與政黨的理念與主張，網(wǎng)絡(luò)是選舉復(fù)數(shù)動(dòng)員過(guò)程中的一環(huán)。由于民進(jìn)黨基層組織不如國(guó)民黨綿密，加上網(wǎng)絡(luò)工具與內(nèi)容具有重復(fù)性與保存性，沒(méi)有篇幅限制、不受時(shí)間制約，網(wǎng)絡(luò)可以接觸到民進(jìn)黨平常無(wú)法接觸的人。

　　民進(jìn)黨在“網(wǎng)戰(zhàn)”中，可謂是奇招百出。辦“選戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)種子營(yíng)隊(duì)”，教候選人如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)自己；成立“網(wǎng)絡(luò)游擊隊(duì)”，在網(wǎng)絡(luò)上征求文宣創(chuàng)意，請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家講如何“噗浪”（plurk，社交互動(dòng)網(wǎng)站），蔡英文等都是臺(tái)下學(xué)生。不僅如此，投入選戰(zhàn)的候選人還都有專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)秘書(shū)，像蔡英文之前的網(wǎng)絡(luò)秘書(shū)利用博客跟網(wǎng)民互動(dòng)，拉攏年輕人。

　　迎戰(zhàn)2014，“網(wǎng)戰(zhàn)”對(duì)藍(lán)軍來(lái)說(shuō)，同樣有輸不得的壓力。臺(tái)媒報(bào)道，國(guó)民黨臺(tái)北市長(zhǎng)參選人連勝文競(jìng)選團(tuán)隊(duì)將更重視新媒體經(jīng)營(yíng)。不只在初選期間成立臉書(shū)粉絲團(tuán)，未來(lái)還規(guī)劃開(kāi)發(fā)App程式，只要下載程式就可一覽連勝文所有政見(jiàn)和最新消息，以科技拉近和年輕人之間的距離。

　　網(wǎng)戰(zhàn)，也有藍(lán)綠政策交鋒。近日，藍(lán)營(yíng)青年網(wǎng)軍在臉書(shū)上連續(xù)發(fā)出兩波電子文宣廣告，諷刺“自由經(jīng)濟(jì)示范區(qū)”由于綠營(yíng)杯葛議事遲遲不能上路，同時(shí)闡釋當(dāng)局政策。

　　萬(wàn)物互聯(lián)也會(huì)帶來(lái)不安因素。但無(wú)論如何，利用新媒體更好地與年輕人溝通、了解民眾的疾苦需求，讓交鋒帶來(lái)更完善的政策，這都是臺(tái)執(zhí)政當(dāng)局該思考的方向。