福建促進(jìn)快遞發(fā)展辦法昨起征求意見快遞丟失最高可罰5萬

來源:閩南網(wǎng) 2014-12-16 08:19 http://www.yyykp.com/ 海峽都市報電子版

[摘要]為破解快遞行業(yè)中的難題，福建省將立法促進(jìn)快遞行業(yè)發(fā)展。

　　閩南網(wǎng)12月16日訊記者昨日獲悉，為破解快遞行業(yè)中的難題，福建省將立法促進(jìn)快遞行業(yè)發(fā)展。《福建省促進(jìn)快遞行業(yè)發(fā)展辦法（草案）》近日面向社會征求意見，草案全文及提建議渠道詳見“福建政府法制信息網(wǎng)”（www.fjfzb.gov.cn）。

　　草案內(nèi)容上看，有專章列明對快遞企業(yè)的支持措施。如規(guī)定，城市新建住宅小區(qū)和舊城改造，應(yīng)當(dāng)將快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)納入社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，同步規(guī)劃、同步建設(shè)，并應(yīng)當(dāng)規(guī)劃安排快遞服務(wù)所需的停車和裝卸用地。從事快遞運(yùn)輸業(yè)務(wù)的車輛，應(yīng)當(dāng)經(jīng)郵政管理部門核準(zhǔn)，噴涂統(tǒng)一快遞專用標(biāo)志，公安機(jī)關(guān)交通管理部門對經(jīng)郵政管理部門核準(zhǔn)的從事快遞業(yè)務(wù)的車輛，在其攬收、投遞快件時，依法提供城區(qū)通行和臨時停車的便利。

　　草案也從提升快遞服務(wù)、維護(hù)用戶權(quán)益的角度出發(fā)，規(guī)定了快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守的相關(guān)服務(wù)規(guī)范。如，快遞企業(yè)不得野蠻處理快件，應(yīng)當(dāng)向用戶提供電話或者網(wǎng)絡(luò)查詢渠道；快遞企業(yè)采取按址投遞、用戶領(lǐng)取或者與用戶協(xié)商的其他方式投遞快件，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)對快件提供至少二次免費(fèi)投遞；快遞企業(yè)投遞快件，應(yīng)當(dāng)告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收，投遞的快件注明為易碎品或者外包裝出現(xiàn)明顯破損的，收派員應(yīng)當(dāng)告知收件人或者代收人先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。

　　此外，草案還規(guī)定，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用技術(shù)手段，對收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞環(huán)節(jié)實(shí)行安全監(jiān)控，防止快件在寄遞過程中丟失、損毀或者內(nèi)件短少。監(jiān)控設(shè)備應(yīng)當(dāng)全天24小時運(yùn)轉(zhuǎn)，監(jiān)控資料保存不少于30天，并按照郵政管理部門的規(guī)定報送。

　　草案還配套了多條處罰措施，如，快遞企業(yè)在分揀快件時野蠻分揀、拋扔、踩踏或者以其他危險方法處理快件的，最高可罰3萬元；造成用戶信息大量泄露、丟失等其他嚴(yán)重后果的，最高可罰5萬元；快遞企業(yè)未按照規(guī)定實(shí)行安全監(jiān)控的，最高可罰3萬元等。（海都記者練仁福）