福建省消協(xié)系統(tǒng)糾紛和解成功率居全國(guó)首位
記者從19日召開(kāi)的省消委會(huì)第六屆理事會(huì)第四次會(huì)議上獲悉，去年，全省各級(jí)消委會(huì)緊扣“共筑滿(mǎn)意消費(fèi)”年主題，深入實(shí)施《優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)方案（2025—2027年）》，扎實(shí)開(kāi)展“放心消費(fèi)在福建”行動(dòng)，在優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、激活消費(fèi)動(dòng)能、深化糾紛化解、創(chuàng)新宣傳引導(dǎo)、凝聚共治合力以及夯實(shí)組織基礎(chǔ)等方面取得明顯成效。
去年，全省消協(xié)組織受理投訴17.88萬(wàn)件、同比增長(zhǎng)25.99%，為消費(fèi)者挽回?fù)p失3159.28萬(wàn)元；全省消協(xié)系統(tǒng)糾紛和解成功率達(dá)65.87%，居全國(guó)首位。成功舉辦2025年福建省“3·15金秋購(gòu)物節(jié)”公益活動(dòng)，覆蓋旅游、零售、電商等10余個(gè)行業(yè)，聯(lián)動(dòng)2600多家經(jīng)營(yíng)主體參與，惠及消費(fèi)者1570.34萬(wàn)人次。此外，全省消協(xié)組織持續(xù)推進(jìn)商品過(guò)度包裝治理宣傳，累計(jì)發(fā)布相關(guān)提示警示400余條（篇），開(kāi)展宣傳活動(dòng)387場(chǎng)（次）。
據(jù)介紹，今年，全省各級(jí)消委會(huì)將扎實(shí)做好放心消費(fèi)創(chuàng)建、法治賦能、效能提升、教育引導(dǎo)、協(xié)同共治以及自身建設(shè)六個(gè)方面工作，確保消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)各項(xiàng)工作任務(wù)落地見(jiàn)效。（福建日?qǐng)?bào)記者 黃筱菁）
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