國(guó)家旅游局與國(guó)家工商行政管理總局前日聯(lián)合發(fā)布了《國(guó)內(nèi)旅游“一日游”合同(示范文本)》,并要求各地結(jié)合實(shí)際積極推廣使用。據(jù)了解,新規(guī)有取消購(gòu)物、另行付費(fèi)項(xiàng)目以及自由活動(dòng)等三大亮點(diǎn)。昨日,記者調(diào)查了解到,近幾年我省部分一日游線路仍暗藏購(gòu)物以及自費(fèi)陷阱。
此前廈門相關(guān)部門也公布了外地游客到廈門旅游,被騙去茶葉店購(gòu)物,“野導(dǎo)”借“托”演雙簧賣勞力士名牌表等廈門一日游陷阱案例。
我省旅游質(zhì)監(jiān)所相關(guān)人士稱,經(jīng)過(guò)近幾年各級(jí)旅游部門的不定期專項(xiàng)整治,我省“黑車”、“黑導(dǎo)”等問(wèn)題已經(jīng)不多。
福州多家旅行社負(fù)責(zé)人稱,與國(guó)內(nèi)游以及出境游相比,“一日游”收客中,除正規(guī)的大旅行社外,小旅行社與游客不簽訂合同的現(xiàn)象還比較常見(jiàn)。
【案例】一日游被忽悠買套票游免費(fèi)景點(diǎn)
近日北京鄧先生一行三人要到福州開(kāi)會(huì),由于沒(méi)去過(guò)廈門,三人打算提前一天到廈門鼓浪嶼游覽,三人抵達(dá)廈門后,從廈門火車站打的到輪渡碼頭。
“在的士上,司機(jī)告訴我們,鼓浪嶼現(xiàn)在開(kāi)始實(shí)行限客,每天限客2萬(wàn)人?!编囅壬f(shuō),的士司機(jī)說(shuō)由于他們沒(méi)有提前預(yù)訂鼓浪嶼門票,為此即便排隊(duì)也上不了島,但是購(gòu)買廈門市政府推出的旅游套票,則可以不用排隊(duì)就上鼓浪嶼。
鄧先生一行同意了的士司機(jī)的建議——購(gòu)買旅游套票。隨后該的士司機(jī)熱情地把鄧先生送到了一家賓館,購(gòu)買了南普陀+環(huán)島路+鼓浪嶼98元“一日游”套票。隨后,導(dǎo)游帶他們游覽了南普陀,到了環(huán)島路,他們直接被拉去了茶葉購(gòu)物點(diǎn),在該購(gòu)物點(diǎn)就花了一個(gè)多小時(shí)。
鄧先生說(shuō),環(huán)島路他們根本沒(méi)逛,隨后就被帶到了鼓浪嶼,98元的套票只包含鼓浪嶼船票,其余景區(qū)門票全部要自費(fèi),導(dǎo)游還要求游客去看世界名人蠟像館以及觀看三只腿的豬等自費(fèi)項(xiàng)目。“98元的套票玩的全是免費(fèi)景區(qū),并且還被帶去購(gòu)物?!编囅壬f(shuō),這一趟鼓浪嶼之旅很郁悶。(記者 朱麗萍)