代售學生火車票禁收手續(xù)費違規(guī)可電話投訴

來源:東南網(wǎng) 2013-01-18 09:42 http://www.yyykp.com/ 海峽都市報電子版

近日，一則火車票代售點加收學生票手續(xù)費的消息，引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注。據(jù)了解，《學生往返票辦理辦法》規(guī)定：辦理學生票不得向?qū)W生收取任何附加費用。對此，我省鐵路部門提醒，大學生如遇代售點違規(guī)收取手續(xù)費可撥打電話投訴。

記者了解到，目前福州市區(qū)火車票代售點學生票刷卡器已全部配發(fā)到位，除刷卡器壞外的，其余均可購買學生票。下午，記者以學生身份咨詢鼓樓區(qū)、閩侯縣、倉山區(qū)等大學生較為集中的二十幾家代售點，稱要購買2月1日到浙江紹興的火車票。除了三家告知刷卡器壞了，賣不了學生票之外，其他均回復說“只要是持有效證件（身份證和學生證）到其代售點購票，不用收取售票服務(wù)費。”

學生在代售點買票不用多交手續(xù)費，這一規(guī)定已頒布實施5年多，然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分學生并不清楚這一規(guī)定，只有少數(shù)幾人表示聽說過。龍巖學院的單銳恒同學說自己是在前幾天的微博上看到才知道。福州大學的程瑤是少數(shù)幾個知道這項規(guī)定的學生，她說：“學校在幾天前有設(shè)代售點，可以方便本校的學生取票，有規(guī)定不許加收手續(xù)費?！?/P>

學生作為春運的“主力軍”之一，每年返鄉(xiāng)過年人數(shù)規(guī)模宏大。鐵路部門提醒，學生票在車站窗口和代售點取票均不收取手續(xù)費，成人票在車站窗口取票不收手續(xù)費，在代售點取票收取5元手續(xù)費。學生如遇代售點違規(guī)收取手續(xù)費，或以刷卡機故障為由拒售學生票，可撥打12306進行投訴。

提醒：六種情況不能購買學生票

另外，鐵路部門提醒廣大學生朋友，以下情況不能購買學生票：①學校所在地有學生父或母其中一方；②學生因休學、復學、轉(zhuǎn)學、退學；③學生往返于學校與實習地點；④學生證未按時辦理學校注冊；⑤學生證優(yōu)惠乘車區(qū)間更改但未加蓋學校公章；⑥沒有“學生火車票優(yōu)惠卡”，“學生火車票優(yōu)惠卡”不能識別或者與學生證記載不一致。因此，各院校須及時為學生蓋注冊章，對于沒有磁性的優(yōu)惠卡須及時更換新卡。（記者謝添實實習生郭小玲）