閩南網(wǎng)12月20日訊 在辦了信用卡后，未收到送寄信用卡的掛號(hào)信，卻收到了信用卡已被激活的短信，打電話一查，兩張卡已被刷了近兩萬(wàn)元。到底誰(shuí)拿走了卡？又是誰(shuí)泄露了卡主的個(gè)人信息？到現(xiàn)在還不清楚。

　　客戶要不要為這筆錢買單？銀行工作人員表示，他對(duì)事件并不清楚，不好作答。

有人上門推銷辦理銀行卡

　　小妃和小銘都在福州五一中路大洋天地百貨上班。12月初，她們倆在上班時(shí)，一名中年女子自稱是銀行信用卡推廣員上門推銷，從她那里可以申請(qǐng)辦理“銀行信用卡”。在女子的勸說(shuō)下，小妃和小銘就各自申辦了一張。

　　小妃說(shuō)，12月8日，她和小銘都收到短信稱：“您申請(qǐng)的信用卡已制作完，并在10個(gè)工作日內(nèi)寄到?！本o接著，就在14日，有一名自稱是郵局工作人員的女子打來(lái)電話，表示信用卡的掛號(hào)信已到郵局，明天送過(guò)去，并核實(shí)了她們倆的電話號(hào)碼。

　　小妃和小銘本來(lái)以為第二天可以拿到信用卡，沒(méi)想到15日上午10時(shí)許，她們被同時(shí)收到的一條短信嚇了一跳：“您的信用卡已激活，密碼更改成功?！?/P>

　　小妃說(shuō)，她們還沒(méi)領(lǐng)到信用卡，卡怎么就被激活和改了密碼？于是，她們馬上聯(lián)系這家銀行客服，確認(rèn)短信內(nèi)容屬實(shí)，而且還被告知兩張信用卡不僅被激活，還分別在晉安和臺(tái)江某珠寶店，被刷走9644元和9800多元。

誰(shuí)為盜刷買單？還不清楚

　　小妃說(shuō)，后來(lái)，她和小銘就去郵局了解情況，確認(rèn)一下是否有她們的掛號(hào)信，郵局的工作人員表示，掛號(hào)信送到大洋新天地保安室簽收了，但她們?cè)诒０彩业暮炇毡旧喜⑽凑业绞占挠涗洠０惨膊挥浀檬欠裼兴齻兊膾焯?hào)信。

　　“信用卡需要激活才能使用，一定是有人竊取了我的個(gè)人資料，劫走掛號(hào)信再激活信用卡?！毙″嬖V記者，她辦卡當(dāng)天和小銘已經(jīng)將資料填得很清楚了，有地址、個(gè)人手機(jī)聯(lián)系方式、公司聯(lián)系電話。

　　對(duì)此，小妃很疑惑，她們的掛號(hào)信到底去哪兒了？她們覺得銀行信用卡推廣人員、保安、郵局送件人員，都有拿走掛號(hào)信的可能。

　　記者再次跟11185郵政客服聯(lián)系，客服人員表示，該掛號(hào)信的確送到了保安處，并有人簽收了。但在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，在掛號(hào)信投遞簽收過(guò)程中，部分投遞員沒(méi)有讓收件人出示身份證明。

　　昨日下午，記者將這些情況向這家銀行福建省分行反映，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們信用卡中心確實(shí)有推廣員，但辦卡時(shí)推廣員是不可能接觸到這張卡的，也不可能泄露客戶信息。他說(shuō)，因?yàn)樵撔杏幸惶字悄軤I(yíng)銷系統(tǒng)設(shè)備，能有效確?？蛻魝€(gè)人信息安全。他懷疑，要么是郵局沒(méi)送到或者送丟了，要么是遭別人代收后冒領(lǐng)。

　　那么，小妃和小銘要不要為這筆錢買單？銀行工作人員表示，他對(duì)事件并不清楚，不好作答。如果出現(xiàn)此事，會(huì)有后臺(tái)的專門人員處理。

　　目前，小妃和小銘已向水部派出所報(bào)案，警方已介入調(diào)查。（海峽都市報(bào)閩南版記者 湯先增）