近日，有媒體報(bào)道江蘇連云港市的葉女士莫名收到信息，被告知自己在蘋果軟件商店上消費(fèi)了6元，而她的信用卡就在自己手中，密碼也沒(méi)有泄露。

　　卡在手，怎么會(huì)被盜刷呢？據(jù)了解，目前有些境外購(gòu)物網(wǎng)站、航空公司、旅游網(wǎng)站采用無(wú)密交易方式，一些不法分子利用持卡人不慎透露的信用卡卡面信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話支付方式進(jìn)行無(wú)密交易。

　　所謂“無(wú)密交易”，只需提供持卡人的身份證號(hào)、信用卡卡號(hào)及信用卡背面的“后三碼”（即CVV），就能成功付款。然而，大多數(shù)人只知道信用卡密碼需要保護(hù)，卻沒(méi)注意過(guò)要確保“后三碼”的安全。

　　那么，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)如何正確認(rèn)識(shí)“后三碼”？如何保障用卡安全？記者走訪了相關(guān)部門。

　“后三碼”有核實(shí)身份作用

　　在福州鼓屏路建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，記者隨機(jī)詢問(wèn)了10位正在辦理業(yè)務(wù)的市民，他們均表示平時(shí)會(huì)“妥善保管密碼”，但對(duì)于“后三碼”的認(rèn)識(shí)并不多。有的市民還表示：“卡面上的數(shù)字都差不多吧？”

　　銀行人士告訴記者，“后三碼”是一串3位數(shù)字，由卡號(hào)、有效期和服務(wù)約束代碼經(jīng)過(guò)發(fā)卡銀行的編碼規(guī)則和加密算法生成。作為網(wǎng)絡(luò)或電話交易的安全代碼，通常用于認(rèn)定付款人在交易時(shí)確實(shí)持有該信用卡，并起到核實(shí)身份的作用。

　　福州市公安局倉(cāng)山分局建新派出所民警林波提醒道，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)快捷支付綁定了信用卡之后，每次交易只需要輸入幾項(xiàng)基本信息和手機(jī)驗(yàn)證碼就能支付成功，而不需要輸入密碼。持卡人要謹(jǐn)慎處理，不要隨意發(fā)送自己的信息和驗(yàn)證碼給對(duì)方。

便捷支付背后或藏安全隱患

　　記者注意到，在一些網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站，信用卡支付無(wú)需輸入密碼即可完成。如亞馬遜購(gòu)物網(wǎng)站，在“一鍵支付”中，只需輸入持卡人姓名、卡號(hào)、預(yù)留手機(jī)號(hào)碼，以及有效期和卡背面的“后三碼”就可成功支付。

　　此外，在國(guó)內(nèi)許多大型航空公司、旅行預(yù)訂類網(wǎng)站和酒店網(wǎng)站上使用信用卡支付，也可使用“后三碼”。例如國(guó)內(nèi)的同程旅游、攜程旅游，在酒店和旅游預(yù)訂方面都提供這種無(wú)密交易方式。

　　銀行安全專家介紹，由于部分網(wǎng)站（尤其是境外網(wǎng)站）在信用卡網(wǎng)絡(luò)支付時(shí)不需要密碼，因此信用卡的“后三碼”的重要性幾乎等同于密碼。然而，持卡人在網(wǎng)絡(luò)支付過(guò)程中，往往沒(méi)有意識(shí)到自己正在使用另一種“密碼”，它也需要保護(hù)。面對(duì)社會(huì)上的欺詐騙局，持卡人假如不慎泄露“后三碼”，將直接導(dǎo)致卡片被盜刷的風(fēng)險(xiǎn)。

　　郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡中心工作人員介紹，如果平時(shí)信用卡不涉及大額度交易，最好設(shè)置刷卡限額，以防卡被盜刷造成損失。

　加強(qiáng)宣傳 提高安全防范意識(shí)

　　“‘后三碼’的整個(gè)機(jī)制是比較完善的，問(wèn)題在于很多民眾沒(méi)意識(shí)到它的重要性，銀行在這方面需要負(fù)一定責(zé)任。”福建農(nóng)林大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)教授王文爛說(shuō)，“銀行需要解釋包括‘后三碼’在內(nèi)的各種代碼的含義，加強(qiáng)宣傳普及，這樣才能提高民眾的安全防范意識(shí)。”

　　“妥善保管個(gè)人資料及信用卡信息至關(guān)重要，保護(hù)信用卡信息就是保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全。”郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡客服人員建議，可將自己的“后三碼”抄錄在小本子上，若保存得當(dāng)，便可用膠布遮蓋或者直接刮去卡片背后的“后三碼”。

　　“銀行客服一般不會(huì)詢問(wèn)用戶的密碼、身份證號(hào)等保密信息。”針對(duì)“后三碼”及其他個(gè)人信息的保管，泉州刑偵支隊(duì)一大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)陳宗慶提出了三點(diǎn)建議，一是面對(duì)不明短信和電話，不接受對(duì)方索取個(gè)人信息的要求；二是不要輕易讓信用卡離開視線，尤其是在外消費(fèi)時(shí)，切勿隨意將卡交給服務(wù)員結(jié)賬；三是平常將信用卡放在安全、隱蔽之處，不暴露卡面信息。

　　而當(dāng)信用卡被盜刷時(shí)，陳宗慶提醒，持卡人應(yīng)通過(guò)官方客服電話或就近銀行掛失、凍結(jié)賬戶，并及時(shí)撥打110報(bào)警。

　?。ㄓ浾?林先昌 實(shí)習(xí)生 林健華 文/圖）