“我們將變成新型零售業(yè)的未來，”阿里巴巴首席執(zhí)行官?gòu)堄?Daniel Zhang)表示，“產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造將沿著真正由大數(shù)據(jù)推動(dòng)的方向發(fā)展。”

　　本質(zhì)上，這意味著阿里巴巴正利用過去的購(gòu)買和瀏覽習(xí)慣，據(jù)此預(yù)測(cè)消費(fèi)者感興趣的商品和管理網(wǎng)頁(yè)。

　　阿里巴巴廣泛涉足各類業(yè)務(wù)，令其獲得了遠(yuǎn)超亞馬遜等國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客數(shù)據(jù)。中國(guó)消費(fèi)者可能（也確實(shí)）在阿里巴巴網(wǎng)站上花費(fèi)大量時(shí)間。其4.5億月度移動(dòng)用戶平均每天在淘寶個(gè)性化應(yīng)用上逗留20分鐘，流媒體服務(wù)優(yōu)酷土豆(Youku Tudou)的用戶達(dá)5.8億，阿里巴巴還持有支付平臺(tái)螞蟻金服(Ant Financial)部分股權(quán)。

　　“作為一家數(shù)字公司，他們會(huì)收集用戶行為，”貝恩公司(Bain&Co)駐上海技術(shù)業(yè)務(wù)主管Steven Lu表示，“他們已開始通過核心業(yè)務(wù)將其貨幣化。”

　　為商戶提供更多數(shù)據(jù)意味著，阿里巴巴可以收取較高傭金，天貓的傭金費(fèi)率一般介于0.4%至5%之間。

　　普華永道的李敬思表示，一般的電商模式基于貨架上有一個(gè)貼有標(biāo)簽的實(shí)物商品：顧客從商家提供的商品中進(jìn)行選擇，然后支付確定價(jià)格。

　　“然而，在BAT鼎立的新世界里，情況不需要如此，”他表示，“有基礎(chǔ)設(shè)施，有數(shù)據(jù)，有分析工具。只是一個(gè)把這些集合在一起的問題。因此定價(jià)可以是動(dòng)態(tài)的，就像我們?cè)诤娇展竞途频甑绕渌袠I(yè)看到的那樣。”

　　Steven Lu補(bǔ)充稱，數(shù)據(jù)還為物流和庫(kù)存規(guī)劃提供了幫助。例如，購(gòu)物者可以在光棍節(jié)之前將自己選定的商品加入虛擬購(gòu)物車，以確保商品能夠送達(dá)。

　　通過分析購(gòu)物者刷新和裝滿購(gòu)物車的次數(shù)，阿里巴巴能夠衡量他們的購(gòu)買幾率。這些數(shù)據(jù)可以幫助商戶估計(jì)他們需要多少庫(kù)存，這些庫(kù)存應(yīng)該部署在哪里。

　　Steven Lu表示，這進(jìn)而可以幫助提高物流效率，而且對(duì)于商戶還可以縮短資金占用時(shí)間。

　　在消費(fèi)者紛紛搶購(gòu)低價(jià)商品之際，商戶和行業(yè)參與者將梳理數(shù)據(jù)，看阿里巴巴能否連續(xù)第七年實(shí)現(xiàn)迅猛增長(zhǎng)。

　　“他們每年都打破紀(jì)錄，這種情況能持續(xù)多久？”李敬思問道。然而，“迄今的情況非常好，所以我不會(huì)看空他們”。