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微軟Surface Pro4固件更新現(xiàn)無(wú)法打開(kāi)相機(jī)bug：Windows Hello罷工

來(lái)源:IT之家 2017-08-01 17:07 http://www.yyykp.com/

­　　感謝IT之家網(wǎng)友 learbox、 j*Adore 崇拜、ntjerome 的線索投遞

­　　IT之家8月1日消息 今天，微軟向Surface Pro4推送了一枚名為”Surface-System-7/21/2017 12:00:00 AM-1.0.65.1“的驅(qū)動(dòng)程序更新。驅(qū)動(dòng)的具體更新內(nèi)容暫時(shí)不得而知。不過(guò)，據(jù)更新過(guò)該驅(qū)動(dòng)程序的Surface Pro4用戶(hù)反饋，在該更新重啟后，在Windows Hello認(rèn)證界面，出現(xiàn)“無(wú)法打開(kāi)相機(jī)。請(qǐng)使用你的PIN登陸?！钡奶崾?，Windows Hello罷工。

­　　▲無(wú)法打開(kāi)相機(jī)bug

­　　▲相關(guān)更新

­　　并且，在登陸選項(xiàng)設(shè)置界面，也出現(xiàn)“Windows Hello正在阻止顯示某些選項(xiàng)”錯(cuò)誤提示，并且顯示不可用。

­　　▲設(shè)置不可用

­　　對(duì)此，IT之家小伙伴ntjerome向微軟客服求助。在微軟客服指導(dǎo)下，進(jìn)行了驅(qū)動(dòng)修復(fù)，斷電重啟，微軟在線賬戶(hù)切換本地賬戶(hù)，更改Pin碼等一系列操作后依然無(wú)法排除故障。隨后，客服建議重置系統(tǒng)或是等待官方補(bǔ)丁，并表示今天上午已經(jīng)接到相關(guān)報(bào)修了。

­　　▲求助客服截圖

責(zé)任編輯：曾少林
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