三大運(yùn)營商回應(yīng)4G降速：未對用戶4G速率降速 未收到降速通知
三大運(yùn)營商今天回應(yīng)4G降速傳聞時均表示，從未收到工信部關(guān)于降低或限制用戶4G網(wǎng)絡(luò)速率的通知，也未對用戶的4G速率進(jìn)行降速。
三家運(yùn)營商稱，4G用戶規(guī)模、戶均流量保持快速增長，手機(jī)上網(wǎng)流量價格持續(xù)下降。隨著流量爆發(fā)式增長，在高峰時段熱點(diǎn)區(qū)域可能會造成部分用戶連接不暢和速率下降。為此，公司將持續(xù)做好4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化保障，滿足廣大用戶不斷增長的手機(jī)上網(wǎng)需求，提高用戶感知。
此外，為方便用戶盡快體驗5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，三家公司都推出了5G體驗活動，4G用戶不換卡不換號，更換5G手機(jī)可免費(fèi)領(lǐng)取5G體驗包，在體驗期內(nèi)享受每月100GB流量和最高1Gbps下行速率的5G服務(wù)。
中國電信表示，已開展5G終端銷售，正在積極開展5G商用準(zhǔn)備工作，5G網(wǎng)絡(luò)部署和終端全面普及是持續(xù)推進(jìn)的過程，公司將始終堅持以客戶為中心，統(tǒng)籌推進(jìn)4G和5G協(xié)同發(fā)展，不斷提升整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平與用戶使用感知。
中國聯(lián)通表示，目前，正在加緊進(jìn)行5G商用的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。下一階段，將加快推進(jìn)5G商用步伐，并將一如既往地做好4G/5G服務(wù)，滿足用戶不斷增長的手機(jī)上網(wǎng)需求。
中國移動表示，將及時收集客戶反饋，持續(xù)做好4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，確?？蛻羯暇W(wǎng)體驗。 同時，為向客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，正在加快建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)，盡快實現(xiàn)商用。
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