在中國(guó),個(gè)人信息被泄露和瘋狂盜用司空見(jiàn)慣,現(xiàn)在這種情況已經(jīng)蔓延到了新興的互聯(lián)網(wǎng)公司領(lǐng)域,比如優(yōu)步和滴滴。
“我每天使用一個(gè)新的優(yōu)步賬號(hào),這樣完成20單就會(huì)返還500元,而買這個(gè)賬號(hào)只需要150元。”一位優(yōu)步司機(jī)在行駛的車輛中對(duì)騰訊科技記者說(shuō)。他表示,有專門的渠道購(gòu)買賬號(hào),雖然乘客叫車成功之后軟件上所顯示的聯(lián)系電話、姓名和車號(hào),但是“沒(méi)關(guān)系,我可以主動(dòng)聯(lián)系乘客,他們也不會(huì)十分介意。”這位司機(jī)除了每天購(gòu)買和冒用全新的司機(jī)賬號(hào)之外,也會(huì)使用新的銀行卡進(jìn)行綁定。而且,據(jù)這位司機(jī)介紹“這種情況非常普遍”。
對(duì)于在O2O領(lǐng)域跑馬圈地的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),刷單始終是一個(gè)繞不過(guò)去的“坎兒”。 一天動(dòng)輒幾千萬(wàn)美元的補(bǔ)貼,讓O2O市場(chǎng)成為刷單手們繼淘寶之后又一個(gè)無(wú)比鐘愛(ài)的沃土。在這些公司中,滴滴、優(yōu)步等出行平臺(tái)憑借一天燒幾千萬(wàn)美元的高姿態(tài),成為近兩年最被刷單者所熱愛(ài)的行業(yè)。
騰訊科技此前調(diào)查發(fā)現(xiàn),優(yōu)步、滴滴、一號(hào)專車等軟件都存在被刷單現(xiàn)象,手段大同小異,由于優(yōu)步補(bǔ)貼最高,刷單手基本上都在刷優(yōu)步的單,只有在滴滴提供高補(bǔ)貼或者早晚高峰的時(shí)候才會(huì)刷一下。
騰訊科技此前還了解到,僅淘寶一個(gè)渠道就買賣了20萬(wàn)左右的優(yōu)步乘客賬戶。而淘寶訂單主要是以小散用戶為主,更多大量批發(fā)的用戶是通過(guò)電話私下接洽完成。通過(guò)刷單所產(chǎn)生的虛假訂單總量,預(yù)計(jì)將達(dá)到百萬(wàn)量級(jí)。
如前文所述,刷單者能夠注冊(cè)大量新的優(yōu)步車主賬號(hào)去開(kāi)車和刷補(bǔ)貼:一種方法是通過(guò)QQ群和淘寶買到司機(jī)賬號(hào),另一種方法是找人代辦賬號(hào),或者通過(guò)PS駕駛證等資料來(lái)注冊(cè)新賬號(hào)。對(duì)于被套用信息的車主而言,無(wú)疑存在著巨大風(fēng)險(xiǎn)。
泛濫的代注冊(cè)交易
打車軟件提供的高額補(bǔ)貼吸引了刷單者的格外關(guān)注,除了有大量?jī)?yōu)步乘客賬戶交易外,優(yōu)步車主賬戶交易和代注冊(cè)交易也成為刷單者看中的“香餑餑”。
所謂代注冊(cè),即由買家提供姓名、駕照、未注冊(cè)過(guò)優(yōu)步賬戶的郵箱和手機(jī)號(hào),由賣家負(fù)責(zé)PS駕駛證等證件,并提供對(duì)應(yīng)的車主賬戶,以便給買家跑車和刷單,該過(guò)程由電腦虛擬操作,虛擬定位、自動(dòng)行駛接單、乘客端自動(dòng)下單全自動(dòng)解決。
騰訊科技以“出售司機(jī)賬號(hào)”在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行搜索,出現(xiàn)的幾乎都是賬號(hào)買賣的信息,其中提供“全國(guó)滴滴優(yōu)步司機(jī)端出售”、“優(yōu)步司機(jī)端賬號(hào)代注冊(cè)”的商家有近百家,銷售量排在第一的商家僅在去年12月的一個(gè)月時(shí)間內(nèi)就完成了近400筆成交記錄。
雖然很多賣家的淘寶銷量顯示為零,但實(shí)際上更多幕后交易是繞過(guò)了淘寶體系,通過(guò)其它方式完成。
圖1:淘寶網(wǎng)上出售車主賬戶的賣家截圖(騰訊科技配圖)
騰訊科技從一位賣家處了解到,代注冊(cè)司機(jī)賬號(hào)一般分為五種情況,不同情況下買家提供的信息也有所不同。
第一種是想注冊(cè)車牌號(hào)和本人車牌號(hào)一樣的客戶,必須提供本地行駛證5年內(nèi)的車輛信息;第二種是賬號(hào)被封的客戶,需要提供駕駛證、行駛證照片;第三種是超過(guò)年限的車牌以及外地車牌,只能保證注冊(cè)的姓名、車型和本人一樣,而車牌是隨機(jī)的;第四種是沒(méi)車的客戶,只要提供一個(gè)姓名就可以。另外,買家還需要準(zhǔn)備好沒(méi)注冊(cè)過(guò)Uber賬戶的郵箱、有機(jī)號(hào)碼。
價(jià)格方面,與乘客白號(hào)相比,一個(gè)車主賬號(hào)通常要貴很多,從幾十元到三、四百元不等,價(jià)格越貴通過(guò)率越高。
騰訊科技通過(guò)一家淘寶店鋪聯(lián)系到了賣家,并購(gòu)買了一個(gè)優(yōu)步賬戶,在向賣家提供姓名的半小時(shí)后就收到了來(lái)自優(yōu)步的激活短信和登錄密碼。不過(guò)隨后又收到短信稱“司機(jī)駕照有問(wèn)題(證件偽造),需上傳新文件”。對(duì)此,該位賣家表示由于優(yōu)步審核原因偶爾會(huì)有這種情況發(fā)生,賣家會(huì)負(fù)責(zé)重新提交。
圖2:某買家上傳的注冊(cè)成功后的個(gè)人資料圖(騰訊科技配圖)
圖3:淘寶賣家提供的成功交易記錄(騰訊科技配圖)
另外,百度地圖和優(yōu)步的合作,也讓百度地圖號(hào)成為繼優(yōu)步賬號(hào)之后的又一個(gè)交易熱門對(duì)象。
2014年12月百度參投中國(guó)優(yōu)步12億美元后,中國(guó)優(yōu)步與百度地圖就進(jìn)行了一系列的合作,包括在2015年5月百度地圖開(kāi)放了包含優(yōu)步在內(nèi)的叫車服務(wù),功能包括優(yōu)步的“人民優(yōu)步”服務(wù)、百度順風(fēng)車和百度專車服務(wù)。百度移動(dòng)服務(wù)群組事業(yè)部高級(jí)總監(jiān)、百度地圖事業(yè)部總經(jīng)理李東旻曾經(jīng)在2015百度世界大會(huì)上表示,6月末的日均成單量較5月初剛接入服務(wù)時(shí)增長(zhǎng)21倍。
可見(jiàn),百度地圖為優(yōu)步帶來(lái)了不少訂單,同時(shí)也催生出了百度地圖號(hào)的私下交易。騰訊科技發(fā)現(xiàn),淘寶、QQ群中除了出售上述優(yōu)步賬號(hào)以外,還有大量百度地圖號(hào)出售,售價(jià)在5到10元不等,一單交易量達(dá)到上百個(gè)。