費(fèi)盡周折拿到2500元

　　陳女士多次找到這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，相關(guān)人員口頭答應(yīng)可以退費(fèi)，但遲遲不見(jiàn)行動(dòng)。

　　6月2日，陳女士幾經(jīng)周折找到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方承諾可以退費(fèi)，并表示將把錢(qián)用微信轉(zhuǎn)給她?？墒?，一連等了好幾天，對(duì)方仍然毫無(wú)動(dòng)靜。更令陳女士氣憤的是，再追問(wèn)，對(duì)方竟“失聯(lián)”了。

　　無(wú)奈，陳女士只好分別向消協(xié)、媒體進(jìn)行了投訴。

　　7月11日，陳女士向記者反饋稱(chēng)，這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)退給了她2500元費(fèi)用。

　　“唉，因?yàn)楫?dāng)初我與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并沒(méi)有簽相關(guān)協(xié)議，手頭證據(jù)不足，維權(quán)之路一波三折。”陳女士提醒學(xué)生家長(zhǎng)，在報(bào)名的時(shí)候，一定要仔細(xì)閱讀培訓(xùn)協(xié)議里的各項(xiàng)條款，向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)了解清楚，明確培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的退費(fèi)機(jī)制，確定是否有霸王條款，留好相關(guān)的證據(jù)，比如合同、發(fā)票等，萬(wàn)一發(fā)生意外情況，也好有證據(jù)用來(lái)維權(quán)。

　　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：想中途退費(fèi)？沒(méi)那么容易

　　律師：

　　無(wú)理由不退費(fèi)屬霸王條款

　　7月11日，沈陽(yáng)晚報(bào)、沈報(bào)融媒記者隨機(jī)采訪了一些中小學(xué)生的家長(zhǎng)，得到的反饋是，暑假來(lái)臨，家長(zhǎng)為自己的孩子選擇興趣班、特長(zhǎng)班情況比較普遍，其中不少家長(zhǎng)遭遇過(guò)“交錢(qián)容易退費(fèi)難”的情況。同時(shí)，記者以普通家長(zhǎng)身份暗訪了一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大部分負(fù)責(zé)人表示“中途退班不退費(fèi)”，還有一些稱(chēng)要扣除一些費(fèi)用，只能退部分學(xué)費(fèi)。

　　遼寧鼎泰律師事務(wù)所楊功涵律師認(rèn)為，如果學(xué)員中途退班，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以根據(jù)實(shí)際損失酌情扣除部分費(fèi)用，但如果沒(méi)有任何理由一律不退學(xué)費(fèi)，并沒(méi)有法律法規(guī)依據(jù)，是對(duì)消費(fèi)者權(quán)利的限制，屬于霸王條款。

　　楊律師提醒，消費(fèi)者應(yīng)該理性選擇培訓(xùn)班，避免遭遇“報(bào)班容易退費(fèi)難”的尷尬。簽協(xié)議時(shí)一定要仔細(xì)看清和詢問(wèn)各項(xiàng)條款，如果發(fā)現(xiàn)協(xié)議中有“退班一概不退費(fèi)”等此類(lèi)霸王條款，可明確拒絕接受，并要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以修改。 沈陽(yáng)晚報(bào)、沈報(bào)融媒主任記者 唐葵陽(yáng)