2015年第二季度機(jī)場(chǎng)服務(wù)評(píng)測(cè) 24家大陸機(jī)場(chǎng)廈門排第一
日前，民航資源網(wǎng)（CAPSE）最新公布的2015年第二季度機(jī)場(chǎng)服務(wù)評(píng)測(cè)報(bào)告顯示，廈門高崎機(jī)場(chǎng)在參評(píng)的24家大陸機(jī)場(chǎng)中排名第一，這也是高崎機(jī)場(chǎng)第11次獲得該名次。
據(jù)了解，該排名根據(jù)“機(jī)場(chǎng)交通”、“機(jī)場(chǎng)服務(wù)與設(shè)施”、“機(jī)場(chǎng)安檢”、“機(jī)場(chǎng)商貿(mào)”、“不正常航班機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)”五項(xiàng)指標(biāo)綜合評(píng)定。單項(xiàng)評(píng)選中，高崎機(jī)場(chǎng)在“機(jī)場(chǎng)交通”、“機(jī)場(chǎng)服務(wù)與設(shè)施”、“機(jī)場(chǎng)安檢”三個(gè)項(xiàng)目中均被評(píng)為“優(yōu)秀機(jī)場(chǎng)。
晨報(bào)記者了解到，民航旅客服務(wù)測(cè)評(píng)（CAPSE）是國(guó)內(nèi)第一家民航服務(wù)評(píng)測(cè)網(wǎng)站，通過將旅客與民航實(shí)體直接聯(lián)系，及時(shí)地將旅客的意見建議和評(píng)測(cè)數(shù)據(jù)分析反饋給民航實(shí)體，以輔助民航實(shí)體提高服務(wù)質(zhì)量。
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