昨天下午,南昌鐵路局廈門(mén)火車(chē)站召開(kāi)2015年春運(yùn)新聞通氣會(huì),介紹春運(yùn)基本情況。今年春運(yùn)2月4日開(kāi)始,廈門(mén)站、廈門(mén)北站、廈門(mén)高崎站三站共同運(yùn)行,明確分工,尤其是廈門(mén)站只啟用剛剛建好的南站房,更有新看點(diǎn)。
請(qǐng)看清車(chē)票發(fā)站乘車(chē),票證一致才可上車(chē)
廈門(mén)車(chē)站提醒,旅客需要看清楚所持車(chē)票票面的發(fā)站,避免造成不必要的損失。如車(chē)票寫(xiě)“廈門(mén)—福州”,須在廈門(mén)站乘車(chē);“廈門(mén)北—深圳”,須在廈門(mén)北站乘車(chē);“廈門(mén)高崎—重慶北”,須在廈門(mén)高崎站乘車(chē)。

■恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的廈門(mén)火車(chē)站地面層為出發(fā)層,地下一層為到達(dá)層。
所有的列車(chē)均實(shí)行車(chē)票實(shí)名制,購(gòu)票需憑有效身份證件,有效身份證件可以是網(wǎng)站公布的25種有效證件之一,進(jìn)站乘車(chē)時(shí)必須攜帶購(gòu)票時(shí)所使用的有效證件原件,確保票、證、人一致方可乘車(chē)。
另外,使用二代居民身份證通過(guò)12306網(wǎng)上訂購(gòu)“G(高)、D(動(dòng))”字開(kāi)頭車(chē)票的旅客,除南昌、永修、共青城、廬山、德安、九江、瑞昌、陽(yáng)新、黃石、鄂州以外的高鐵車(chē)站,均可持本人二代身份證直接通過(guò)閘機(jī)驗(yàn)證進(jìn)出站。
網(wǎng)絡(luò)售票網(wǎng)址為www.12306.cn,開(kāi)放時(shí)間是7:00—23:00。
開(kāi)車(chē)前20分鐘換票者,可走應(yīng)急換票窗、進(jìn)站口
此次火車(chē)站南廣場(chǎng)設(shè)立特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)站、青年志愿者服務(wù)站,使用愛(ài)心服務(wù)卡、重點(diǎn)特殊旅客接送卡等,開(kāi)展愛(ài)心接力活動(dòng),并配合鐵路12306客服推行特殊重點(diǎn)旅客和遺失物品招領(lǐng)預(yù)約服務(wù)。
設(shè)置“綠色通道”,在廈門(mén)站、廈門(mén)北站設(shè)置開(kāi)車(chē)前20分鐘網(wǎng)購(gòu)車(chē)票應(yīng)急換票窗口(廈門(mén)站15號(hào)窗口,廈門(mén)北站14號(hào)窗口),在進(jìn)出站設(shè)置應(yīng)急查??冢◤B門(mén)3號(hào)、廈門(mén)北站1號(hào)),旅客取完票可立即通過(guò)應(yīng)急進(jìn)站口快速進(jìn)站乘車(chē)。在廈門(mén)站和廈門(mén)北站實(shí)行不出站中轉(zhuǎn)換乘,為旅客不出站提供便利。
近期每天有上萬(wàn)張退票,乘客可及時(shí)“撿漏”
據(jù)了解,近段時(shí)間以來(lái),每天廈門(mén)鐵路退票數(shù)有1萬(wàn)多張,其中8000多張是網(wǎng)絡(luò)售票,乘客如果沒(méi)買(mǎi)到票,不妨在這段時(shí)間內(nèi)“撿漏”。
改簽、退票有新規(guī)則:開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上,可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車(chē);開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以內(nèi),可改簽開(kāi)車(chē)前的其他列車(chē),也可改簽開(kāi)車(chē)后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車(chē),不辦理票面日期次日及以后的改簽;開(kāi)車(chē)之后,旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車(chē),但只能在票面發(fā)站辦理改簽。
五一文化廣場(chǎng)售票點(diǎn)將拆除,廈門(mén)站南廣場(chǎng)臨時(shí)售票點(diǎn)恢復(fù)售票
廈門(mén)車(chē)站提醒,春運(yùn)期間客流量密集,人流眾多,通過(guò)網(wǎng)上訂票且需要換取紙質(zhì)票的旅客朋友最好提前到車(chē)站或鄰近代售點(diǎn)換取票,避免影響行程造成不必要的損失。
2月4日起,市五一文化廣場(chǎng)售票點(diǎn)撤除,廈門(mén)站售票處、南廣場(chǎng)臨時(shí)售票點(diǎn)將同步恢復(fù)售票。
此次春運(yùn),廈門(mén)站、廈門(mén)北站、廈門(mén)高崎站三站共同運(yùn)行。