女子滴滴順風(fēng)車去沙坡尾卻被帶到海滄嚇得微信求助

來源:廈門日報 2016-04-29 09:01 http://www.yyykp.com/ 海峽都市報電子版

　　晚上叫了滴滴順風(fēng)車，要去沙坡尾，結(jié)果司機把她帶到海滄，往漳州方向去了。黃小姐嚇得在車內(nèi)偷偷向朋友求助，最后，還是朋友開車把她給接了回去。昨日，黃小姐向本報熱線968820反映此事。

　　三次提醒仍被帶到海滄

　　女子嚇得微信求助

　　上周五晚8點20分，在SM新生活廣場的黃小姐通過滴滴叫了一輛順風(fēng)車，要到廈大附近的沙坡尾藝術(shù)西區(qū)，一位在滴滴上名為“蝦米”的師傅接了單。“司機剛開始不開后車門，讓我坐副駕駛座，我不習(xí)慣坐副駕，就要求司機打開后車門。”黃小姐說。

　　據(jù)黃小姐回憶，自己一上車就讓司機走仙岳高架到東渡再到廈大，但司機并沒有上高架，理由是“錯過了”；隨后，她在看到路牌后，再次提示司機往東渡方向走，但司機仍然往海滄大橋開，“他說導(dǎo)航顯示那樣走，我說，那你把導(dǎo)航給我看，司機當(dāng)作沒聽到”；上了海滄大橋，她要求司機一過海滄大橋，就右拐，下海滄大橋停車，但司機仍然往漳州方向開。按照黃小姐的說法，在車上她至少提醒了司機三次。

　　黃小姐說，當(dāng)時“嚇?biāo)懒?rdquo;，所以一上海滄大橋就和朋友發(fā)微信求助，“我不敢打電話，只好發(fā)文字。”

　　“司機還不同意停車，正好看到那里有幾個交警，司機才停車。”從黃小姐當(dāng)時微信發(fā)給朋友的“位置”看，黃小姐下車的地方，是海虹路的海滄大橋收費站，距離海滄大橋第一個下橋出口大約700米左右。

　　司機稱跟導(dǎo)航走錯路

　　滴滴回應(yīng)會對車主給予警告

　　記者聯(lián)系上當(dāng)事司機。司機否認(rèn)自己有叫黃小姐坐副駕駛，表示只是后車門不好開。他說，自己跟著導(dǎo)航上了海滄大橋，上了大橋就不能調(diào)頭了，“我路不是很熟悉，滴滴不都跟著導(dǎo)航走的么？”不過，司機也對記者說自己到廈門多年，開了多年的車。

　　根據(jù)司機的說法，沒有按照黃小姐的要求下海滄大橋，是因為黃小姐說得太遲了，已經(jīng)過了下橋的路口。但黃小姐稱，自己上海滄大橋不久就跟他提出了這一要求。

　　黃小姐說，事后，她三次和滴滴客服聯(lián)系，客服都說司機開錯路了，要給她10元打車券。記者看到，黃小姐的滴滴賬號確實有一張10元“順風(fēng)車券”。但黃小姐并不滿意，要求滴滴方面對司機停單，“我要的是解決車子的問題，而不是經(jīng)濟賠償。他們說，再出現(xiàn)我這樣的狀況才會給司機停單。”

　　記者聯(lián)系上滴滴公關(guān)李女士。李女士文字回復(fù)稱，“此次行程目的地是沙坡尾藝術(shù)西區(qū)，車主實際的路徑是漳州方向，乘客質(zhì)疑后車主說導(dǎo)航有誤。我們對乘客使用我們平臺的服務(wù)遇到的困擾表示歉意，根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果，我們對車主給予警告處理，同時會給乘客提供優(yōu)惠券補償。”