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一卡通自助機進駐北京西站
占據(jù)著北京發(fā)送客流量四成的北京西站，是首都名副其實的“最繁忙火車站”，西站地區(qū)也成為了一卡通退卡壓力最為嚴峻的客運樞紐地區(qū)，本報曾曝光過“退卡族”在北京西站拉生意的亂象。近日，北京西站新增9臺一卡通多功能自助一體機，幫助離京旅客解決“退卡難”問題。
此次引入的9臺多功能自助機，均布放于西站地下二層綜合換乘大廳，主要位于地鐵西南進口和北負二層大廳，目前已全部投入使用。設(shè)備同時支持一卡通自助充值、退卡、購卡及查詢四大業(yè)務(wù)，并可通過微信、支付寶進行支付，避免了乘客因未帶現(xiàn)金而無法充值或購卡的困擾。
記者現(xiàn)場體驗發(fā)現(xiàn)，自助退卡操作程序較為便捷，僅需按操作提示用支付寶掃碼，輸入驗證碼，并將待退還的卡片放入退卡槽中，卡內(nèi)余額及押金即可實時退還至支付寶賬戶中，整個過程用時不到1分鐘。但需要注意的是，該自助一體機僅支持帶標志的可讀押金卡退卡，且卡內(nèi)余額不得超過100元，每個支付寶賬戶每天最多退卡5張。
一卡通公司相關(guān)負責人介紹，自助一體機采用支付寶、微信兩種便捷支付方式，暫不支持現(xiàn)金交易。用戶在西站地區(qū)的一卡通自助一體機上完成充值操作后，可憑充值憑證向現(xiàn)場設(shè)備督導員領(lǐng)取等額發(fā)票，或撥打客服熱線400-668-1688索取。（潘福達）
責任編輯：陳玲玲
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