廣東：重拳嚴打欺客宰客營造誠信旅游環(huán)境

來源:檢察日報 2017-08-14 17:58 http://www.yyykp.com/

　　2016年，該局先后在多條海鮮街推廣使用防作弊電子秤，張貼“先計價、后消費”宣傳海報300余張，投放印制有“先計價、后消費”提示信息和消費者投訴電話的不銹鋼臺卡（牌）2050個，張貼有各監(jiān)管所快速投訴處理電話的公示牌800余塊。

　　此外，該局還與新區(qū)辦事處等單位開展聯(lián)合執(zhí)法，要求市場開辦方落實主體責任，齊抓共管。充分發(fā)揮公示曝光和信用懲戒作用，引導經(jīng)營者共創(chuàng)誠信消費環(huán)境。該局在海鮮消費重點街區(qū)和人群密集區(qū)域設(shè)置10塊大尺寸電子顯示屏，滾動播放海鮮市場消費溫馨提示信息，對不誠信經(jīng)營戶進行曝光。同時在深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)管委網(wǎng)站予以信息公示，將相關(guān)處罰信息推送至深圳信用網(wǎng)、信用廣東、信用中國網(wǎng)站。“3.15”時期，深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)管委大鵬局、深圳市消委會及征信部門聯(lián)合曝光了首批嚴重不誠信經(jīng)營商戶14家。

砥礪前行，緊抓不放，營造誠信規(guī)范的旅游海鮮市場消費環(huán)境

　　2017年，深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)管委大鵬局圍繞大鵬新區(qū)打造“全域旅游示范區(qū)”的目標，繼續(xù)精準發(fā)力。

　　今年春節(jié)前后，他們專題部署海鮮消費旺季前的整治工作，按照打擊力度不減、消除監(jiān)管死角、宣傳規(guī)范提升的要求，覆蓋地理位置偏遠、監(jiān)管相對薄弱的區(qū)域，海鮮市場整治繼續(xù)向縱深推進。

　　上半年，該局召開海鮮市場經(jīng)營戶誠信告誡會3次，開展集中執(zhí)法整治行動11次，出動人員160人次,檢查海鮮商戶330余家次，發(fā)放相關(guān)資料430余份，發(fā)放統(tǒng)一格式海鮮標價牌5000個，免費配發(fā)防作弊電子秤200臺，覆蓋轄區(qū)60%以上的海鮮經(jīng)營戶。對標價不規(guī)范的12家餐廳發(fā)出整改通知，查扣不合格計量器具17臺，立案26宗。

　　此外，他們在監(jiān)管工作繼續(xù)出新招：統(tǒng)一市面常見海鮮規(guī)范名稱，在主要海鮮街升級推行“十個統(tǒng)一”工作措施；建立暗訪機制，配備4人專職開展海鮮街日常明查和重點消費區(qū)域暗訪工作；邀請水產(chǎn)專家參與辦案，查辦3宗以假充真、價格欺詐等侵害消費者權(quán)益案件，破除經(jīng)營戶欺客宰客的僥幸心理。

　　為促進新區(qū)旅游海鮮消費行業(yè)經(jīng)營品質(zhì)的提升，該局還探索開展《海鮮街設(shè)施與服務質(zhì)量規(guī)范》標準編制工作。

　　(孟繼剛)

責任編輯：陳玲玲