記者從石獅市人力資源和社會保障局獲悉，日前，省人社廳印發(fā)《關于認定廈門市思明區(qū)等4個綜合試驗區(qū)為“福建省和諧勞動關系示范區(qū)”的通知》，石獅市與廈門市思明區(qū)、湖里區(qū)和晉江市成為首批“福建省和諧勞動關系示范區(qū)”。

　　近年來，為構建新時代和諧勞動關系，石獅以“圍繞一條主線、打造兩大工程、取得三項突破、把握四個重點、完善五大機制”為主要內容，積極構建新時代和諧勞動關系“新樣本”。其中，石獅市和諧勞動關系服務中心榮獲“全國人力資源社會保障系統(tǒng)2017—2019年度優(yōu)質服務窗口”稱號、石獅寶蓋鞋業(yè)工業(yè)園榮獲“全國模范勞動關系和諧工業(yè)園區(qū)”稱號、石獅市鴻山鎮(zhèn)榮獲福建省“勞動關系和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)”稱號、福建加多寶飲料有限公司等一批企業(yè)榮獲福建省“勞動關系和諧企業(yè)”稱號。

　　完善勞動關系協(xié)商協(xié)調機制方面，石獅按照“鼓勵和解、強化調解、依法仲裁、銜接訴訟”的要求，將勞動爭議由市、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）“三級處置”提升為市、鎮(zhèn)（街道）“兩級處置”，最大限度將糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)。出臺勞動爭議預防和處置工作意見，以鎮(zhèn)（街道）作為勞動爭議預防和處置的第一責任單位，對轄區(qū)內用人單位的用工行為進行跟蹤監(jiān)管；安排干部包片掛鉤聯(lián)系企業(yè)，定期或不定期對轄區(qū)企業(yè)工資支付情況開展排查，變被動處理為主動預防。按照“兩網(wǎng)化”管理，市、鎮(zhèn)（街道）兩級聯(lián)動開展日常巡視和執(zhí)法監(jiān)察，指導用工雙方從源頭明確權利義務、規(guī)范自身行為。

　　提高公共服務水平方面，石獅在全省成立首個縣級和諧勞動關系服務中心，將石獅市人力資源和社會保障局勞動關系股、石獅市勞動保障監(jiān)察大隊、石獅市勞動人事爭議仲裁院三個單位進行有效整合，入駐石獅市和諧勞動關系服務中心，實行監(jiān)察投訴、工傷認定、仲裁申請“一個窗口受理、一站式服務”，為來訪人員提供高效便捷的服務。這期間，在石獅市和諧勞動關系服務中心設立釋法室，創(chuàng)新實行“案前約調、案中普法、案后釋法”制度。即：案前主動邀請雙方當事人進行面對面溝通，及時化解矛盾糾紛；案中對勞動者和用人單位進行普法教育，促使雙方當事人更好地了解法律法規(guī)；案后加強跟蹤服務，促進當事人自覺履行裁決結果。2018年以來，石獅市勞動爭議仲裁案件調撤率達65%以上，真正做到“定爭止紛、案結事了人和”。

　　推動共建共治共享方面，充分發(fā)揮市根治拖欠農(nóng)民工工資工作領導小組作用，對欠薪群體性突發(fā)事件做到20分鐘內鎮(zhèn)（街道）到位、30分鐘內市直部門介入，做到靠前指揮、關口前移，及時、快速、穩(wěn)妥處置矛盾糾紛。加強勞動維權與法律援助銜接，設立“法律援助律師定點服務站”，打通勞動維權法律援助“最后一公里”。2019年集體案件調解撤訴率為77.78%，近五年來未發(fā)生因處理不當而引發(fā)的群眾越級上訪和不良社會影響事件。（記者周進文許小雄）