平安人壽：服務(wù)大升級(jí)，理賠款到賬更加迅速
公司服務(wù)承諾不斷升級(jí)，平安人壽理賠終于支持實(shí)時(shí)到賬了，從標(biāo)準(zhǔn)案件，資料齊全，三日賠付再到現(xiàn)在的兩日賠付，理賠受理審核時(shí)效越來(lái)越短。可是，理賠款到賬時(shí)間總是那樣慢慢悠悠，不同銀行的到賬時(shí)間總是沒(méi)個(gè)準(zhǔn)點(diǎn)，有的是一天，有的是兩天，還有的是三天，這還不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是銀行所規(guī)定的不是自然天數(shù)而是工作日！這意味著如果遇到周末或者節(jié)假日，客戶(hù)的理賠款還得再晃悠幾天才會(huì)到客戶(hù)口袋里。有些對(duì)銀行轉(zhuǎn)賬規(guī)則不了解的客戶(hù)，總要疑惑地問(wèn)“不是說(shuō)兩日賠付嗎？可錢(qián)怎么還沒(méi)到呢？”理賠人員總是要耐心與客戶(hù)解釋。
現(xiàn)在，這種囧境沒(méi)有了，因?yàn)楝F(xiàn)在5萬(wàn)元以下的理賠可以實(shí)時(shí)到賬了，據(jù)說(shuō)，平均到賬時(shí)間僅需25秒。25秒意味著客戶(hù)在收到我們的結(jié)案短信的下一瞬間，理賠款就已經(jīng)自動(dòng)轉(zhuǎn)入客戶(hù)銀行賬號(hào)。這的確是火箭般的速度??！
現(xiàn)在我們可以更加自豪地說(shuō)：專(zhuān)業(yè)讓生活更簡(jiǎn)單！
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