優(yōu)質(zhì)服務(wù)保利益 人性服務(wù)獲得好評
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深入人心！平安人壽一直秉承著以客戶為導(dǎo)向，不斷為客戶提供貼心、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念。平安人壽在不斷發(fā)展的道路上更是時刻把客戶的利益和感受放在第一位，主動為客戶尋找更便捷、貼心的服務(wù)。
近日，黃先生因保單停效親臨柜面咨詢原因，黃先生表示自己有及時在規(guī)定的時間內(nèi)存入足額的保費，但是近日卻接到公司關(guān)于保單停效的通知，表示很不理解。經(jīng)過柜員查閱后，發(fā)現(xiàn)是銀行扣除小額管理費導(dǎo)致余額不足，轉(zhuǎn)賬不成功，最終保單停效。在查明原因后柜員第一時間請示保全主管，說明客戶保費逾期的原因，并成功為客戶爭取到辦理復(fù)效100%免息。
平安人壽泉州中心支公司全面，人性化的客服服務(wù)不僅屢獲客戶的好評，也得到了社會的認可。
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