保單貸款無(wú)難處，柜面服務(wù)來(lái)鋪路
近日，平安人壽泉州中心支公司柜面人員因多次認(rèn)真指導(dǎo)同一名客戶(hù)在“一賬通“進(jìn)行操作業(yè)務(wù)，客戶(hù)感受到平安服務(wù)的便捷，對(duì)柜面人員的服務(wù)態(tài)度給予了高度好評(píng)。
客戶(hù)張先生一大早到晉江派駐點(diǎn)柜面申請(qǐng)辦理貸款，柜員發(fā)現(xiàn)客戶(hù)剛把保費(fèi)交到存折，公司還沒(méi)有轉(zhuǎn)進(jìn)來(lái)繳費(fèi)，只能按照未交本期保費(fèi)的現(xiàn)金價(jià)值進(jìn)行貸款，由于客戶(hù)急需用錢(qián)，柜員當(dāng)場(chǎng)指導(dǎo)客戶(hù)注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)E服務(wù)，并給予升為高級(jí)，指導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)E進(jìn)行借款操作，該客戶(hù)當(dāng)天下午就收到款項(xiàng)，非常高興。第二天，該客戶(hù)再次親臨柜面，表示要繼續(xù)將增加的現(xiàn)金價(jià)值貸款出來(lái)，但是一時(shí)間忘記如何操作網(wǎng)絡(luò)一賬通，希望柜員再次指導(dǎo)其通過(guò)網(wǎng)絡(luò)E將剩下的可貸款金額貸出。柜員進(jìn)行了認(rèn)真的指導(dǎo)，讓客戶(hù)用手機(jī)拍下每一個(gè)操作的步驟，同時(shí)將如何通過(guò)一賬通還款也進(jìn)行了指導(dǎo)。最后，客戶(hù)終于記住了如何進(jìn)行一賬通的操作。張先生對(duì)柜員耐心給予講解及指導(dǎo)的態(tài)度高度贊賞，同時(shí)對(duì)一賬通的強(qiáng)大功能及方便可靠非常信任，表示自己今后將使用一賬通自助服務(wù)，避免路途遙遠(yuǎn)，來(lái)回奔波。
“讓客戶(hù)用最便捷的方式辦理業(yè)務(wù)”一直以來(lái)都是平安人壽服務(wù)的宗旨，未來(lái)的日子里，我們將繼續(xù)為客戶(hù)尋找“最便捷”的服務(wù)方式，保持服務(wù)人員對(duì)客戶(hù)的熱忱，讓客戶(hù)真正感受的專(zhuān)業(yè)的、貼心的服務(wù)。
- 相關(guān)閱讀:
-
泉州18家欠薪企業(yè)名單曝光 將列入重點(diǎn)監(jiān)察目錄2015-01-30
- 新聞 娛樂(lè) 福建 泉州 漳州 廈門(mén)
-
- 11月29日至12月1日，香港將下半旗志哀
2025-11-28 20:38 - 最高檢部署開(kāi)展治理欠薪冬季專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，聚焦工程建設(shè)、
2025-11-28 14:37 - 銅陵市立醫(yī)院原黨委書(shū)記何向陽(yáng)嚴(yán)重違紀(jì)違法被開(kāi)除黨籍
2025-11-28 11:57 - 助力營(yíng)造健康成長(zhǎng)環(huán)境，最高檢發(fā)布未成年人保護(hù)公益訴
2025-11-28 10:36 - 達(dá)拉菲奧爾被任命為禁化武組織下任總干事
2025-11-28 10:14 - 黑龍江將迎入冬以來(lái)最強(qiáng)冷空氣
2025-11-28 10:13 - 胡文平任廈門(mén)大學(xué)校長(zhǎng)
2025-11-28 10:12
- 11月29日至12月1日，香港將下半旗志哀
- 猜你喜歡:
-
泉州臺(tái)商投資區(qū)奧特萊斯文旅綜合體簽約落地2025-11-18藏不住了！德化這座新館，讓弘一法師與陶瓷雙向奔赴2025-11-24晉江天氣：冷空氣今夜來(lái)襲 氣溫下降明顯2025-11-17
-
評(píng)論(保單貸款無(wú)難處，柜面服務(wù)來(lái)鋪路)已有0條評(píng)論