兩天莫名接到不少“未知電話”

　　海都閩南網(wǎng)訊 剛擁有新車(chē)不到10天，就頻頻收到詐騙電話，對(duì)方準(zhǔn)確地道出他的姓名和新車(chē)車(chē)牌，聲稱可以為其提供“售后退稅服務(wù)”。

　　車(chē)主楊先生是HOLD住了，沒(méi)有上當(dāng)，但令他不解的是，自己的個(gè)人信息是如何泄露的？又是誰(shuí)泄露的？

　　車(chē)行稱，如果資料外泄，很可能造成顧客流失，沒(méi)必要做“不利己”的事；泉州市交警支隊(duì)車(chē)管科稱“保護(hù)車(chē)主信息是他們的職責(zé)所在”，他們會(huì)盡快對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查，找出可能出現(xiàn)紕漏的具體環(huán)節(jié)。

【事件】新車(chē)剛到，詐騙電話接踵而至

　　楊先生是南安司法系統(tǒng)的工作人員，3月29日，他在泉州一車(chē)行購(gòu)買(mǎi)了一輛白色POLO小轎車(chē)，并委托該車(chē)行辦理上牌。

　　前天，車(chē)行就告知楊先生車(chē)牌已辦妥。與此同時(shí)，楊先生發(fā)現(xiàn)，前天至昨天，他連續(xù)接到3個(gè)莫名其妙的電話，對(duì)方自稱自己是“泉州駕管所的工作人員”，主動(dòng)提出為購(gòu)車(chē)顧客退5%的購(gòu)置稅，只要顧客提供銀行的賬號(hào)……對(duì)方還準(zhǔn)確地說(shuō)出了楊先生的姓名、剛剛購(gòu)買(mǎi)的車(chē)型、顏色以及車(chē)牌號(hào)碼。

　　楊先生行事比較警惕，馬上識(shí)破這是騙局。雖然錢(qián)沒(méi)有被騙，但楊先生卻倍感詫異，自己剛買(mǎi)車(chē)沒(méi)多久，對(duì)方就知道得這么清楚，是誰(shuí)泄露了他的個(gè)人信息？

　　在購(gòu)車(chē)、辦證的整個(gè)過(guò)程中，楊先生自認(rèn)為只有車(chē)行和車(chē)管科可能獲取他個(gè)人信息。

【回應(yīng)】客戶信息會(huì)嚴(yán)格保密，車(chē)行和車(chē)管科都這么說(shuō)

　　對(duì)此，車(chē)行店長(zhǎng)楊女士表示，車(chē)行對(duì)每個(gè)客戶的資料都實(shí)行嚴(yán)格保密?！斑@不僅是出于尊重隱私考慮”，她說(shuō)，“售后服務(wù)收入占車(chē)行贏利的主要份額，如果資料外露，很可能造成顧客流失，這對(duì)車(chē)行經(jīng)營(yíng)不利”。

　　昨日，楊女士說(shuō)，她自己不久前剛買(mǎi)車(chē)，也遇到過(guò)類似情況，受到陌生電話騷擾。在“退稅”一事上，楊女士解釋，只有特殊車(chē)型才偶爾有優(yōu)稅活動(dòng)，且在消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)之前就完成減價(jià)，“售后退稅，是根本沒(méi)有的事！”

　　針對(duì)此事，泉州市交警支隊(duì)車(chē)管科陳科長(zhǎng)也明確態(tài)度，“保護(hù)車(chē)主信息是車(chē)管科的職責(zé)所在”。他稱，車(chē)管科不會(huì)無(wú)端非法泄露個(gè)人信息，但此事也為他提個(gè)醒，他表示，將盡快對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查，找出可能出現(xiàn)紕漏的具體環(huán)節(jié)。

【延伸閱讀】頻頻發(fā)生的泄密事件，個(gè)人信息如何保護(hù)？

　　福建尚民律師事務(wù)所吳家洪律師認(rèn)為，目前我國(guó)需要一部設(shè)計(jì)合理、有層次感、可操作性強(qiáng)、保護(hù)措施到位的“公民個(gè)人信息保護(hù)法”。

　　通過(guò)建立信息泄露源倒查機(jī)制、群眾舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、企業(yè)保護(hù)客戶信息評(píng)級(jí)機(jī)制等制度，讓公民面臨信息泄露可以起訴并且能夠勝訴。由此，才能形成全社會(huì)參與遏制個(gè)人信息買(mǎi)賣(mài)和泄露的合力，使公民個(gè)人信息安全得到更全面的保護(hù)。

　　華僑大學(xué)法學(xué)院副教授吳情樹(shù)介紹，2009年，刑法修正案（七）就增設(shè)了“出售、非法提供公民個(gè)人信息罪”和“非法獲取公民個(gè)人信息罪”兩項(xiàng)罪名，但對(duì)哪些信息屬于“公民個(gè)人信息”，什么是“非法獲取”，何種情形構(gòu)成“情節(jié)嚴(yán)重”等，均沒(méi)有作出明確規(guī)定。

　　而且，這一犯罪主體是“國(guó)家機(jī)關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位的工作人員”。除此之外，掌握著個(gè)人信息的公共機(jī)構(gòu)，比如互聯(lián)網(wǎng)公司、房地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、汽車(chē)廠商、賓館酒店、會(huì)計(jì)師事務(wù)所都不在此列。