工商提醒避開(kāi)消費(fèi)維權(quán)高危區(qū) 購(gòu)買(mǎi)配件另行維修需謹(jǐn)慎
近日記者從市工商局了解到，有不少消費(fèi)者投訴稱(chēng)，家中的家電用品、浴室產(chǎn)品、摩托車(chē)、農(nóng)用車(chē)等出現(xiàn)故障后，自行購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品配件并到維修店維修，爾后產(chǎn)品不僅沒(méi)修好，反而引發(fā)了其他的損害。
消費(fèi)者在尋求說(shuō)法時(shí)，因配件銷(xiāo)售和維修服務(wù)不是同一個(gè)主體，配件銷(xiāo)售方與維修服務(wù)提供者互相推諉責(zé)任，導(dǎo)致正當(dāng)維權(quán)變得很困難。對(duì)此，工商部門(mén)工作人員提醒，結(jié)構(gòu)較復(fù)雜的或有特殊要求的產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)慎自行購(gòu)買(mǎi)配件另行維修，維修過(guò)程中，要注意以下四點(diǎn)：
一、選擇正規(guī)的產(chǎn)品售后經(jīng)營(yíng)戶(hù)修理。最好選擇產(chǎn)品售后修理經(jīng)營(yíng)戶(hù)判斷故障、提供配件、進(jìn)行修理。這樣可以集故障判斷、提供配件、修理服務(wù)于一個(gè)經(jīng)營(yíng)主體，更有利于明確該修理產(chǎn)品的責(zé)任方。
二、一般在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，銷(xiāo)售方會(huì)提供相關(guān)的正規(guī)售后服務(wù)商電話(huà)和地址，消費(fèi)者要注意保存這些信息。若產(chǎn)品在保修期內(nèi)發(fā)生問(wèn)題，售后服務(wù)商可以提供部分配件的免費(fèi)維修，正規(guī)售后服務(wù)商所銷(xiāo)售的都是原廠(chǎng)或指定廠(chǎng)家的配件，維修質(zhì)量更有保證。
三、若是指定售后服務(wù)商以外的其他維修商，則要注意查看經(jīng)營(yíng)戶(hù)相應(yīng)信息，選擇在市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)正規(guī)注冊(cè)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)修理，并查看經(jīng)營(yíng)戶(hù)注冊(cè)信息，特殊消費(fèi)產(chǎn)品修理還要查看修理經(jīng)營(yíng)戶(hù)的修理資質(zhì)。
四、索要相關(guān)憑證，便于以后維權(quán)。產(chǎn)品修理完畢后，要及時(shí)向經(jīng)營(yíng)者索要相關(guān)修理憑證并妥善保存，便于以后該修理部位遭到損害時(shí)維權(quán)。（記者 郭雅瑩）
- 相關(guān)閱讀:
-
泉州一對(duì)小姐妹離家出走 留字條去賺錢(qián)音訊全無(wú)（圖）2015-07-16一美籍華人女子在泉州動(dòng)手打男孩 原因竟是愛(ài)剔牙2015-07-16
- 新聞 娛樂(lè) 福建 泉州 漳州 廈門(mén)
-
- 中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)、黨組書(shū)記調(diào)整
2026-05-09 17:24 - 以軍稱(chēng)過(guò)去一天襲擊超85個(gè)黎巴嫩真主黨目標(biāo)
2026-05-09 16:38 - 地方選舉失利 有工黨議員要求斯塔默下臺(tái)
2026-05-09 16:38 - 伊朗官員：最高領(lǐng)袖非常健康
2026-05-09 16:38 - 痛別！著名考古學(xué)家白云翔逝世
2026-05-09 16:14 - 各地區(qū)各部門(mén)各單位深入開(kāi)展學(xué)習(xí)教育——用心用情用力
2026-05-09 10:57 - 公安部公布無(wú)人機(jī)影響鐵路安全典型案例
2026-05-09 10:57
- 中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)、黨組書(shū)記調(diào)整
- 猜你喜歡:
-
厝海有“戲”潮玩非遺 泉州蟳埔開(kāi)啟濱海文旅新場(chǎng)景2026-05-01
-
評(píng)論(工商提醒避開(kāi)消費(fèi)維權(quán)高危區(qū) 購(gòu)買(mǎi)配件另行維修需謹(jǐn)慎)已有0條評(píng)論