拿到4000元賠償女孩選擇息事寧人

　　離開醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會之后，小美表示，醫(yī)療事故鑒定的費用有點高。

　　“他們這樣，我要曝光。自己到網(wǎng)上曝光也可以吧？”和記者分別之前，她提出了這樣的問題。

　　然而幾天之后，記者接到小美的電話。她表示，整形醫(yī)院愿意賠償4000元，她決定接受，不再追究。至于雙方溝通的細節(jié)，以及突然放棄維權(quán)的原因，她不愿意多說。

　　“一些年紀小、維權(quán)意識低的患者，一般只關(guān)心是否能夠爭取到退款和一點賠償，并不了解之后的恢復和修復是否復雜。他們中的很多人不愿意先墊付醫(yī)療事故鑒定的費用，因為出現(xiàn)問題的部位可能有慢慢好轉(zhuǎn)的跡象了，怕鑒定結(jié)果導致得不償失，連幾千塊的賠償也拿不到，還得賠進去鑒定費用。整形機構(gòu)專門處理糾紛的工作人員很懂得抓患者的心理，這樣的情況經(jīng)常存在。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，整形維權(quán)的確是件難事。

工商提醒

簽訂合同留好證據(jù) 整形失敗別忘維權(quán)

　　在鯉城區(qū)工商局12315投訴臺，記者了解到多起微整形糾紛案件。這些案件部分以醫(yī)院退還醫(yī)療款項結(jié)案，還有不少是由消費者和醫(yī)院自行協(xié)商解決。消費者是否得到了應(yīng)有的賠償，我們不得而知。

　　“每個人的體質(zhì)不同，進行同一項微整形項目時，產(chǎn)生的效果也各有不同。消費者不應(yīng)該對微整形抱有不切實際的期望，事先必須與醫(yī)生溝通好。另外，應(yīng)該查看醫(yī)療美容的單位是否具備《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，從業(yè)人員是否具備《醫(yī)師資格證》與《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》。整形醫(yī)生必須有三證：《醫(yī)師資格證》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》和《醫(yī)療美容主治醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格證》。”工商部門表示。

　　根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，醫(yī)療美容手術(shù)必須由具有資質(zhì)的機構(gòu)實施，凡是刺破皮膚的行為都屬于醫(yī)療行為，必須具有相關(guān)資質(zhì)的醫(yī)師才能實施。另外，整形和微整形時所有的材料，都需要在醫(yī)療知情同意書上明示。

　　工商部門提醒消費者，在美容整形之前，應(yīng)該先了解機構(gòu)資質(zhì)，探聽其口碑。一定別忘了簽訂手術(shù)合同和醫(yī)療知情同意書。合同里，應(yīng)該對手術(shù)方式、使用材料、手術(shù)中和手術(shù)后可能出現(xiàn)的情況進行詳細約定。一定要注意用于微整形和整形的產(chǎn)品和材料是否合格。另外，還必須保留收款證明或者發(fā)票，日后發(fā)生糾紛時可作為關(guān)鍵證據(jù)。

　　因整形出現(xiàn)身體傷害，可直接與醫(yī)院協(xié)商，要求醫(yī)院退還醫(yī)療費，賠償治療費、誤工費等。另外，可到衛(wèi)生部門反映，申請醫(yī)療鑒定，確定是否屬于醫(yī)療事故以及傷殘情況，工商部門將通過鑒定進行調(diào)解。若與醫(yī)院協(xié)商不成，可向法院提起訴訟。

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10年間20萬張臉毀于整容

　　據(jù)央視報道，我國因整容整形毀形的投訴平均每年近兩萬起。10年間，已經(jīng)有近20萬張臉被毀。國人赴韓國整容發(fā)生糾紛每年增加10%—15%。韓國的整形醫(yī)生中有98%沒有資質(zhì)。

　　根據(jù)中國消費者協(xié)會統(tǒng)計，美容領(lǐng)域已連續(xù)多年成為消費者投訴熱點之一。在危險整形的背后，還存在赴韓整形價格畸高、維權(quán)難等現(xiàn)狀。從目前公開的信息中，國人赴韓整形維權(quán)至今無一例勝訴。

　　關(guān)于注射玻尿酸整形，在非正規(guī)微整形失敗案例中，用違禁產(chǎn)品“奧美定”冒充“玻尿酸”進行注射填充的最多。整形美容材料市場缺乏嚴格監(jiān)管，不乏有人趨于利益，將已被禁用的“奧美定”冒充“玻尿酸”謀取暴利。

　　目前，不少有生活美容項目的美容院、發(fā)廊等地，其實都暗地開展注射美容項目中介服務(wù)。工作人員會針對目標客戶，推薦微整形美容項目。每成功進行一筆交易，介紹人至少能得到總金額一半的提成費用。（記者 李菁 通訊員 游雪芳）