電話訂票技巧
1、電話預(yù)定火車票最好用座機(jī)打,手機(jī)信號(hào)不穩(wěn)定且重?fù)茼憫?yīng)慢;也可以多個(gè)人一起打,增加接通概率。
2、放票時(shí)間準(zhǔn)時(shí)撥入:如8:00放票可在7:58撥進(jìn)電話等待。
3、全局通撥:訂票電話若撥不通,可在號(hào)碼前加撥所在鐵路局管內(nèi)各車站所在城市的區(qū)號(hào)。以廣東省為例,假如您在深圳,但是95105105撥不進(jìn)去,那么可以加撥廣東省其他城市區(qū)號(hào):0756 珠海,0769 東莞等,相對(duì)容易撥通。
4、電話訂購異地票:如買不到北京-佳木斯的車票,可利用天津進(jìn)行一次中轉(zhuǎn),按照中轉(zhuǎn)站預(yù)售期撥打電話訂票,分別取票。
5、巧用證件+電話接票:鐵道部規(guī)定“每個(gè)有效證件只可購買一張車票”,若持有多個(gè)有效證件,則可購買多張車票。若一位乘客在兩次訂票時(shí)分別輸入護(hù)照號(hào)、身份證號(hào),則可購買兩張票,分別拿護(hù)照+訂單號(hào)A、身份證+訂單號(hào)B取票,持身份證上車即可。
6、最好買始發(fā)站的列車票,因?yàn)槭及l(fā)站的票額最充足,沿途站預(yù)留的票額少。
7、小孩票可以上車再補(bǔ),也可以到售票處憑大人票單獨(dú)買小孩票。
8、電話訂票成功后,持訂票單號(hào)和訂票時(shí)所用有效身份證件原件,到鐵路客票代售處或車站取票窗口取票。請(qǐng)注意當(dāng)?shù)厝∑秉c(diǎn)工作時(shí)間,以免延誤。
三、電話訂票注意事項(xiàng)
1、電話訂票只可訂訂票地所在鐵路局管內(nèi)各站出發(fā)的車票,外局車站出發(fā)的車票不可訂
2、訂票前請(qǐng)查詢好發(fā)到站區(qū)號(hào)、車次,備選車次、到站、席位,以及筆和紙;注意每次限購的座、臥數(shù)量規(guī)定。
3、電話訂票成功后,一定要記下9位訂單號(hào)和取票截止時(shí)間,以免訂單失效而無法取票。取票時(shí)須將訂單號(hào)和訂票所使用證件號(hào)碼一同報(bào)給售票員,一證一票。
4、建議在訂票前進(jìn)行幾次模擬操作,熟悉訂票系統(tǒng)流程,以便在正式訂票時(shí),順利、準(zhǔn)確訂到車票。