天貓“雙11”血拼如何防陷阱優(yōu)惠價格前謹(jǐn)慎被騙

來源:泉州晚報 2014-11-06 11:27 http://www.yyykp.com/ 海峽都市報電子版

特價品為預(yù)售款不支持退換貨

　　每年“雙十一”期間，網(wǎng)上總有各種低價促銷廣告，不過今年卻多了一個招數(shù)——預(yù)售款。“其實國慶狂歡時就有賣家推預(yù)售款了。”安溪的謝小姐說，在國慶假期前，她看中的一款茶具將做特價，比原價便宜了約150元。“賣家就說這是預(yù)售款，要先支付50%的費用，等到特價當(dāng)天再支付另外一半費用，保證能夠買到商品。”幾天后謝小姐收到茶具，發(fā)現(xiàn)其中一個杯子有裂痕。“與賣家聯(lián)系想要換杯子，可是賣家卻告訴我預(yù)售的商品不支持退換貨。”謝小姐只能吃了啞巴虧。

　　提醒：市民在購買特價品時，一定要仔細(xì)查看商品的詳細(xì)信息，包括文字和圖片，特別是是否支持退貨款、售后服務(wù)等的規(guī)定，避免因此產(chǎn)生不必要的糾紛。

隨時被拉“黑名單” 微信購物維權(quán)難

　　隨著智能手機的廣泛使用，很多人在微信“朋友圈”賣東西。晉江網(wǎng)友“bymini”曾在網(wǎng)上發(fā)帖反映，她朋友的妹妹在微信“朋友圈”里賣女包，稱都是原廠貨源，售價均在千元以上。她買了一個后卻發(fā)現(xiàn)包的質(zhì)量和市場價100元的女包差不多，便發(fā)微信提出退貨。誰知，她被賣家拉進黑名單，周旋無果。

　　提醒：市工商局12315工作人員分析，微信好友添加并不是實名制，QQ號、手機號等都可以添加，因此無法考證營銷信息的真實性。由于朋友圈交易屬私下交易，目前無法受理此類投訴，請市民盡量不要采用這種沒有消費保障的方式購物。

“付款異常”申請退款原是騙子在搞鬼

　　去年“雙十一”，劉女士在網(wǎng)上買了一個布衣柜。第二天下午，她接到“賣家”的電話，說系統(tǒng)出問題沒有收到錢，讓她退款重新購買。隨后，對方給了她一個QQ號并發(fā)了一個鏈接。劉女士按要求填了退款申請，不久，手機就收到了消費信息，自己銀行卡里的錢都被劃走了。此時，“賣家”的QQ和手機均已聯(lián)系不上。

　　提醒：據(jù)悉，有不法分子通過手機短信稱“用戶訂單卡單了，4小時后賬號將被凍結(jié)”，然后提醒用戶到指定賬號申請退款，套取用戶銀行卡信息。民警提醒，消費者收到此類電話或短信時，應(yīng)直接回?fù)芄俜教柎a核實，避免提供任何個人敏感信息。

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