豐澤公安開展辦事窗口文明執(zhí)法競賽 邀市民來監(jiān)督
閩南網(wǎng)10月29日訊 什么是禮儀，公務員該具備什么樣的文明禮儀？昨日下午，豐澤公安分局開展辦事窗口文明禮儀培訓講座，分局100多名民警參加此次活動。
本月起至明年2月，為進一步抓好隊伍管理，亮化窗口形象，使服務群眾成為全體民警的自覺行動，豐澤公安分局將開展推進辦事窗口單位文明執(zhí)法規(guī)范化建設競賽活動。活動期間，也歡迎廣大讀者的監(jiān)督。
據(jù)介紹，此次活動，以黨的十八屆三中全會精神為指導，緊密結合公安機關黨的群眾路線教育實踐活動，牢固樹立以民為本、執(zhí)法為民的服務理念，認真執(zhí)行公安部、公安廳關于窗口單位服務規(guī)范的規(guī)定要求，著力改進工作作風，提升服務能力，樹立良好形象，把服務窗口辦成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務人民群眾的便民窗口。
據(jù)了解，活動分為部署動員、組織實施、考核驗收、總結表彰四個階段?？荚u的對象分為兩個部分，第一部分為該局所有的派出所戶籍室、值班室、社區(qū)警務室及交通警務崗亭；第二部分為戶政、治安、刑偵、交巡、消防、法制等辦事窗口。屆時，豐澤公安將組織內(nèi)部科室進行監(jiān)督，還將組織人大、廉政監(jiān)督員等進行明察暗訪。
到一個地方辦事，給群眾留下的第一印象，當然是整個環(huán)境的設置，此次競賽活動，豐澤公安分局再次對窗口單位的外部環(huán)境及內(nèi)部環(huán)境建設進行統(tǒng)一規(guī)范。外部環(huán)境包括單位的名稱、建筑外觀等。而內(nèi)部的環(huán)境，包括窗口設置、臺面、辦公設備，甚至細到如便民箱有沒有配老花鏡、針線盒及幾種常用藥品等。
要做到服務親民化，儀容儀表很重要，著裝、舉止、言語都在考評的范圍內(nèi)。除此之外，還要配齊警務公開手冊、警民聯(lián)系卡等，引導群眾辦事、方便群眾聯(lián)系和咨詢。
競賽活動今日將開啟，如果您在豐澤公安的窗口辦事，遇到什么困難和尷尬，都可以撥打豐澤公安戶政大隊22577836、警務督察大隊22577862反映，本報海都熱線通95060也同時開通，歡迎讀者監(jiān)督。（海都記者 尤燕姿 通訊員 王泉源）
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