英國網(wǎng)站買奶粉要寄往海南卻在泉州簽收

來源:閩南網(wǎng) 2014-10-12 09:16 http://www.yyykp.com/ 海峽都市報電子版

　　閩南網(wǎng)10月12日訊成都的李先生在英國某網(wǎng)站上買了四罐奶粉，要寄給海南的朋友，可是，這一包裹卻莫名其妙地寄給了泉州的伍先生。昨日上午，李先生撥打海都熱線通95060反映此事。

　　對此，泉州EMS公司九一攬投站負責人解釋，包裹上寫有兩個收件地址，快遞員是按其中的中文地址正確妥投。而包裹上兩個地址不一致，有可能是英國商家發(fā)貨時出錯，也可能是英國郵局或海關(guān)工作人員翻譯錯誤。

　　8月27日，李先生在英國某網(wǎng)站上購買了4罐愛他美品牌奶粉，價值100英鎊，要寄給海南?？诘呐笥褩钕壬０雮€多月過去后，楊先生卻一直沒收到。李先生查詢商家提供的貨運單號，發(fā)現(xiàn)4罐奶粉已經(jīng)在9月10日妥投了，收件地址在泉州。

　　通過寄件人地址，泉州EMS公司查詢到貨運信息：包裹于9月7日到達廣州，9月10日到達廈門，隨即被發(fā)往泉州鯉城區(qū)南俊北路的伍先生家，由小區(qū)傳達室大爺代為簽收。

　　昨日下午，誤收包裹的伍先生表示，上個月他的確收到一箱進口奶粉的包裹，自己也覺得莫名其妙。伍先生說，前不久他也曾讓朋友在這家英國網(wǎng)站上訂購過奶粉，但是早就收到了，知道可能是寄錯，他就在國慶前讓EMS工作人員將奶粉取回了。

　　對此，九一攬投站負責人表示，攬投站已經(jīng)將包裹取回。由于包裹上共貼有兩張單子，一張是中文的，收件地址寫的是伍先生家，另一張是商業(yè)發(fā)票，雖然模糊不清，但仍可見用漢語拼音顯示的收件地址，是海南?？诘臈钕壬铡Ｓ捎趦蓮垎巫佣紱]有寫收件人的聯(lián)系電話，快遞員便直接按照中文地址投遞了。

　　為什么一個包裹上會有兩個不同的收件地址？該負責人表示，有可能是英國商家發(fā)貨時出錯，也可能是英國郵局或海關(guān)工作人員翻譯錯誤。

　　目前，EMS公司已經(jīng)發(fā)函給英國寄件局確定正確的收件地址及處理意見，正等對方回復(fù)，客服人員將持續(xù)和李先生聯(lián)系后續(xù)處理，預(yù)計下周給出結(jié)果。

　　泉州EMS公司國際業(yè)務(wù)部的工作人員提醒，除了寄往日本的包裹允許填寫英文、日文或中文三種語言之外，寄往海外的包裹，一般要求使用英語填寫。使用網(wǎng)上在線翻譯軟件容易出錯，最好讓收件方提供正確的英文地址和收件人名，此外，一定要填寫聯(lián)系電話，并且最好留下兩個聯(lián)系號碼。如果海外包裹投遞出錯，郵局將留出一個月時間盡量尋找正確投遞人，不會輕易退回海外。（海都見習記者喻蘭）

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