閩南網(wǎng)10月10日訊 下館子進包廂需要“最低消費”?點菜吃不完,想打包卻不好意思?從11月1日起,再遇到這些情況,你就可以大大方方跟商家講法了。
本月8日商務(wù)部發(fā)布的《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)》(下稱《辦法》)中明確規(guī)定,禁止餐飲經(jīng)營者設(shè)置最低消費,同時建立節(jié)儉消費提醒提示制度,并在醒目位置張貼節(jié)約標(biāo)志,貫徹節(jié)約用餐、文明用餐標(biāo)準(zhǔn),并引導(dǎo)消費者餐前適量點餐,餐后主動幫助打包,對節(jié)約用餐的消費者給予表揚和獎勵。
記者昨日走訪泉州中心市區(qū)一些酒店、酒家發(fā)現(xiàn),設(shè)置“最低消費”的做法仍然存在。業(yè)內(nèi)人士表示,《辦法》實施后具體效果如何,還有賴于執(zhí)行力度。
泉州仍有最低消費 經(jīng)營者稱成本需要
離《辦法》施行只剩不到一個月,但昨日記者走訪發(fā)現(xiàn),“最低消費”仍然存在,商家對此也并不避諱。
“需要最低消費。不同規(guī)格的包廂,最低消費的金額也不一樣。有的1000多元,有的至少要2000元。”市區(qū)一家酒店的工作人員說,包廂大小以及豪華程度不一樣,最低消費的金額也不同。
除了酒店外,一些規(guī)模較大的餐館也會設(shè)置相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。豐澤區(qū)一家海鮮酒樓就稱,中午使用包廂沒有要求最低消費,但晚上用餐顧客多,包廂要求最低消費從1000元~3000元不等。
此外,有些咖啡館對包間的最低消費也有要求:少于10個人,最低消費為150元;超過10個人,每人需最少消費15元。
“進入包廂消費,能夠享受更好的用餐環(huán)境,我們也需要付出更多的人力成本等,包間設(shè)置最低消費很正常,我們都會提前告訴消費者。”一位酒店業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這是經(jīng)營成本的需要。“如果不設(shè)最低消費,那要個包間只點兩個菜,聊幾個小時,我們怎么維持?”另一位經(jīng)營者反問。
市民拍手叫好 業(yè)內(nèi)人士期待執(zhí)行力度
對新發(fā)布的《辦法》,大多市民還很陌生。不過,得知將禁止“最低消費”、鼓勵打包等做法時,很多市民都拍手叫好。
市民楊女士說,以前打包會覺得不好意思,但現(xiàn)在國家提倡節(jié)約,身邊打包的人越來越多,就覺得很正常了!市民王先生則表示,只有在親朋好友聚餐會打包,如果是應(yīng)酬,出于面子,仍會尷尬,但如果以后服務(wù)員能夠主動幫忙打包,也就不會為難了。
“現(xiàn)在,比起高端消費,大眾餐飲的市場更大,打包的氛圍也越來越濃,這也是趨勢。”泉州一所職校的高級烹飪講師吳偉陽認(rèn)為。
“就像開瓶費、包廂費一樣,最低消費當(dāng)然不合理,但已成為潛規(guī)則。行業(yè)協(xié)會也曾提倡杜絕這些,但自律的效果因人而異。”吳偉陽覺得,此前沒有法律明確規(guī)定,消費者的維權(quán)成本高,只好無奈接受。
泉州消委會相關(guān)人士表示,此前工商曾接到過最低消費的相關(guān)投訴。但依據(jù)相應(yīng)法律法規(guī),工商更多關(guān)注的是消費者的知情權(quán)——經(jīng)營者是否事先明確告知“最低消費”事項。如果事先并未告知,消費者可投訴。
“現(xiàn)在部門規(guī)章有了明文規(guī)定,是一種進步。不過,具體效果如何,還有賴于執(zhí)行力度。”有業(yè)內(nèi)人士稱。(海都記者 李秋云 實習(xí)生 王菁璟)