足浴技師操作失誤 顧客眼睛被蒸汽燙傷
閩南網(wǎng)6月29日訊 不久前，柳女士到泉州鯉城一家酒店進(jìn)行足浴按摩，本想好好放松一下，沒想到，倒是受了皮肉之苦。因?yàn)榘茨煾档氖д`，蒸汽一下子噴到柳女士臉上，把她的眼睛燙傷了。
事后，酒店相關(guān)人員帶柳女士到醫(yī)院檢查治療，并支付了治療費(fèi)用880元。但柳女士認(rèn)為，眼睛受傷導(dǎo)致自己無法上班，還有后續(xù)康復(fù)治療問題，商家應(yīng)當(dāng)另外賠償其誤工及后續(xù)康復(fù)等費(fèi)用。但因不能達(dá)成一致意見，柳女士撥打12315投訴電話。
昨日，經(jīng)鯉城工商局開元工商所調(diào)解，酒店同意將賠償金額由原來的500元提高到2000元。工商執(zhí)法人員認(rèn)為，該酒店的行為侵犯了消費(fèi)者的安全權(quán)，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。根據(jù)《新消法》規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。（海都記者 李秋云 通訊員 黃曉云）
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