泉州火車站自助取售票機(jī)增加新功能：可直接退票購(gòu)票等
取退票更方便了
近日，泉州火車站對(duì)車站“旅客服務(wù)系統(tǒng)”進(jìn)行升級(jí)，自助售票機(jī)和自助取票機(jī)各新增服務(wù)功能，即自助售票機(jī)新增退票功能、自助取票機(jī)新增購(gòu)票功能。需要提醒的是，新增購(gòu)票功能后的自助取票機(jī)無(wú)退票功能。
泉州火車站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，新增功能后，自助售票機(jī)可辦理購(gòu)票、取票、退票、學(xué)生購(gòu)優(yōu)惠票資質(zhì)綁定和殘疾軍人購(gòu)優(yōu)惠票資質(zhì)綁定、會(huì)員服務(wù)等業(yè)務(wù)。自助取票機(jī)可辦理購(gòu)票、取票、學(xué)生購(gòu)優(yōu)惠票資質(zhì)綁定和殘疾軍人購(gòu)優(yōu)惠票資質(zhì)綁定、會(huì)員服務(wù)等業(yè)務(wù)。
該負(fù)責(zé)人表示，自助售票機(jī)退票流程（由第三方支付，且未換取報(bào)銷憑證的電子客票可在開車前辦理退票）具體為：在自助終端頁(yè)面點(diǎn)擊“退票”、點(diǎn)擊“退未打印的車票”、讀取有效身份證信息、選擇要退的車票（每次操作只能選擇一張）、點(diǎn)擊“確認(rèn)退票”、核對(duì)退票信息無(wú)誤后，再次點(diǎn)擊“確認(rèn)退票”，取出退票憑證。
自助售票機(jī)和自助取票機(jī)購(gòu)票流程具體為：在自助終端頁(yè)面點(diǎn)擊“購(gòu)票”、選擇出發(fā)地/目的地/乘車日期、點(diǎn)擊“下一步”、選擇需要的車次/選擇席位/票種/張數(shù)、點(diǎn)擊“下一步”、選擇證件類型、是否預(yù)留手機(jī)號(hào)碼、是否購(gòu)買保險(xiǎn)、核對(duì)購(gòu)票信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊“確認(rèn)并支付”，就可以打印行程信息提示。（記者吳志明）
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