
ATM出鈔口被封,上面貼著假“操作說明”
閩南網(wǎng)11月12日訊 在銀行ATM機(jī)上取錢,眼看卡內(nèi)余額減少,可出鈔口就是不吐錢,咋辦?瞅瞅機(jī)器上貼著銀聯(lián)的“操作說明”,打通“客服熱線”——你若真這么做,就中計(jì)了,這是詐騙分子常用的一種騙術(shù)。昨日上午,泉州市區(qū)新門街一銀行的兩臺(tái)ATM機(jī)就遭如此設(shè)局,所幸發(fā)現(xiàn)的儲(chǔ)戶并未中計(jì),銀行也及時(shí)修好了機(jī)器。
昨日上午10時(shí)許,記者來到事發(fā)銀行,遭遇設(shè)局的兩臺(tái)ATM機(jī)已被修好,但仍能明顯看見,ATM機(jī)出鈔口有被速干膠涂抹的痕跡。銀行工作人員林先生介紹,事發(fā)后,銀行已請(qǐng)來維修人員,清理了被膠水封住的出鈔口。
隨后,林先生取出2張有模有樣的“銀聯(lián)操作說明”,上面寫著:ATM機(jī)一旦吞鈔,儲(chǔ)戶應(yīng)與話務(wù)員辦理補(bǔ)賬業(yè)務(wù),而補(bǔ)賬業(yè)務(wù)是由話務(wù)員語音提示,客戶在ATM機(jī)上配合操作完成?!罢f明”上還留下了一個(gè)所謂的“客服熱線”。
“我上午8點(diǎn)多查看機(jī)器時(shí),看到貼著這假告示就撕了,但沒注意出鈔口被封住了?!绷窒壬f,直到上午8時(shí)30分許,一名女性儲(chǔ)戶在ATM機(jī)上取款失敗,向工作人員咨詢時(shí),才發(fā)現(xiàn)ATM出鈔口被封了。據(jù)銀行大堂經(jīng)理介紹,該儲(chǔ)戶雖取款未果,但ATM出鈔失敗后,會(huì)將錢吞回,銀行也會(huì)處理此事,儲(chǔ)戶不會(huì)損失錢財(cái)。
銀行客服人員介紹,該情況是常見騙術(shù),被做過手腳的機(jī)器吞鈔后,儲(chǔ)戶若致電旁邊貼的假客服熱線,對(duì)方就會(huì)提示儲(chǔ)戶將錢轉(zhuǎn)賬到所謂的“銀行公共賬戶”,儲(chǔ)戶落入詐騙陷阱。銀行提醒市民,在自動(dòng)取款機(jī)上操作遇到故障時(shí),應(yīng)盡快撥打銀行公開的客服電話反映情況,或直接進(jìn)入銀行大堂咨詢。(海峽都市報(bào)閩南版記者 涂傳之 黃謹(jǐn) 文/圖)