泉州一ATM出鈔口被封 貼假“操作說明”
ATM出鈔口被封，上面貼著假“操作說明”
閩南網(wǎng)11月12日訊 在銀行ATM機(jī)上取錢，眼看卡內(nèi)余額減少，可出鈔口就是不吐錢，咋辦？瞅瞅機(jī)器上貼著銀聯(lián)的“操作說明”，打通“客服熱線”——你若真這么做，就中計(jì)了，這是詐騙分子常用的一種騙術(shù)。昨日上午，泉州市區(qū)新門街一銀行的兩臺(tái)ATM機(jī)就遭如此設(shè)局，所幸發(fā)現(xiàn)的儲(chǔ)戶并未中計(jì)，銀行也及時(shí)修好了機(jī)器。
昨日上午10時(shí)許，記者來到事發(fā)銀行，遭遇設(shè)局的兩臺(tái)ATM機(jī)已被修好，但仍能明顯看見，ATM機(jī)出鈔口有被速干膠涂抹的痕跡。銀行工作人員林先生介紹，事發(fā)后，銀行已請(qǐng)來維修人員，清理了被膠水封住的出鈔口。
隨后，林先生取出2張有模有樣的“銀聯(lián)操作說明”，上面寫著：ATM機(jī)一旦吞鈔，儲(chǔ)戶應(yīng)與話務(wù)員辦理補(bǔ)賬業(yè)務(wù)，而補(bǔ)賬業(yè)務(wù)是由話務(wù)員語音提示，客戶在ATM機(jī)上配合操作完成?！罢f明”上還留下了一個(gè)所謂的“客服熱線”。
“我上午8點(diǎn)多查看機(jī)器時(shí)，看到貼著這假告示就撕了，但沒注意出鈔口被封住了?！绷窒壬f，直到上午8時(shí)30分許，一名女性儲(chǔ)戶在ATM機(jī)上取款失敗，向工作人員咨詢時(shí)，才發(fā)現(xiàn)ATM出鈔口被封了。據(jù)銀行大堂經(jīng)理介紹，該儲(chǔ)戶雖取款未果，但ATM出鈔失敗后，會(huì)將錢吞回，銀行也會(huì)處理此事，儲(chǔ)戶不會(huì)損失錢財(cái)。
銀行客服人員介紹，該情況是常見騙術(shù)，被做過手腳的機(jī)器吞鈔后，儲(chǔ)戶若致電旁邊貼的假客服熱線，對(duì)方就會(huì)提示儲(chǔ)戶將錢轉(zhuǎn)賬到所謂的“銀行公共賬戶”，儲(chǔ)戶落入詐騙陷阱。銀行提醒市民，在自動(dòng)取款機(jī)上操作遇到故障時(shí)，應(yīng)盡快撥打銀行公開的客服電話反映情況，或直接進(jìn)入銀行大堂咨詢。（海峽都市報(bào)閩南版記者 涂傳之 黃謹(jǐn) 文/圖）
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