泉州宏福園強行搭售骨灰盒？

來源:海峽都市報閩南版 2011-03-24 02:39 http://www.yyykp.com/ 海峽都市報電子版

[摘要]到泉州宏福園辦理喪葬時，被告知自帶骨灰盒不行，必須在宏福園里買。郁悶不已的伊先生，昨日致電海都熱線通968111訴苦

N當值邦邦陳麗娟張清清

　　到泉州宏福園辦理喪葬時，被告知自帶骨灰盒不行，必須在宏福園里買。郁悶不已的伊先生，昨日致電海都熱線通968111訴苦。昨日，邦邦前往泉州宏福園一探真相時，服務(wù)大廳咨詢窗口工作人員，還真的給出雷人的答案：“這好比酒店，你去酒店可以自帶酒水嗎？”

讀者訴苦
遭遇骨灰盒強制搭售

　　前天上午，讀者伊先生來電說，他前幾天到泉州宏福園辦理喪葬時，在宏福園服務(wù)大廳看中了一款骨灰盒，服務(wù)大廳內(nèi)售賣800元。他當時覺得有些貴。后來，他剛好經(jīng)過宏福園外面的一家商店，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)跟園內(nèi)一樣規(guī)格的骨灰盒，只賣200多元，伊先生當下就買了一個。

　　但讓伊先生沒想到的是，當他拿著自己在外面買的骨灰盒裝骨灰時，工作人員卻不讓。對方表示，必須得用宏福園里面的骨灰盒。伊先生不明白了：服務(wù)大廳內(nèi)明明寫明供群眾自由選擇，且同樣的骨灰盒內(nèi)外差價這么多，為什么不讓自帶，這不是讓喪屬完全沒有選擇的余地？！

邦邦核實
直擊工作人員雷語

　　根據(jù)伊先生反映的情況，昨天上午11時左右，邦邦來到宏福園。在服務(wù)大廳的咨詢窗口，邦邦以一名普通市民的身份咨詢得知，要在火化完，全部程序結(jié)束后，然后統(tǒng)一在此買骨灰盒，而后付賬。

　　接著，該工作人員介紹說，可到隔壁房間選一下骨灰盒的樣式。邦邦發(fā)現(xiàn)，里面的骨灰盒分成好幾個檔次，有經(jīng)濟型的、時尚型的、高檔型的。最便宜的骨灰盒95元，其他的有200到800元，也有上千元的，最貴的一款甚至達到了上萬元。

　　隨后，邦邦再次來到服務(wù)大廳咨詢窗口，假稱這里的骨灰盒太貴了，問是否可在外面買骨灰盒時，工作人員不耐煩地說道：“當然不行！這就好比酒店，你去酒店能自帶酒水嗎？”

部門說法
骨灰盒絕對允許自帶

　　昨天下午，泉州市民政局副局長杜樸生，就此接受邦邦采訪時表示，宏福園服務(wù)大廳內(nèi)的公示欄上有明確規(guī)定，骨灰盒屬于群眾的自選項目，絕對允許市民自帶骨灰盒。只是擔心在外面購買的骨灰盒防潮性比較差，存放不了幾年。因此，市民在自帶骨灰盒時，要出示該骨灰盒廠家提供的合格證。

　　泉州宏福園副館長王經(jīng)克則介紹說，按照規(guī)定，在外面購買的骨灰盒，除了提供廠家的合格證外，也要符合宏福園的規(guī)格。目前，泉州宏福園已專門設(shè)置了監(jiān)察室，專門受理群眾的投訴、咨詢等。今后，如果市民碰到此種情況，可撥打投訴電話：0595-22880399。

　　至于服務(wù)大廳咨詢窗口的該名工作人員，為何對外有如此雷語的情況，王經(jīng)克表示，他們將著手調(diào)查，該處理的將予以處理。