“理賠服務點”進駐高速交警
（記者王金植）今后，在泉三高速發(fā)生的交通事故，其當事人可直接在高速交警大隊理賠。昨日，中國人保財險泉州分公司“理賠服務點”在泉州高速公路交警支隊二大隊正式成立，這是泉州保險同業(yè)中首家派駐高速交警的一站式理賠服務網(wǎng)點。
“理賠服務點”依托交警部門、司法部門的交通調(diào)處平臺開展“一站式”理賠服務，實現(xiàn)了行政調(diào)解、保險調(diào)解、司法調(diào)解相互銜接的交通事故糾紛“大調(diào)解”機制，涵蓋了事故處理、損失確定、賠償調(diào)解、司法確認、保險咨詢、保險理賠、法律援助等內(nèi)容。
此前，交通事故發(fā)生后，一般由事故車輛的駕駛員先承擔賠償責任，再向事故車輛的保險公司理賠。傳統(tǒng)的理賠方式，在受害人急需醫(yī)療費而承擔責任的駕駛員缺乏相應的賠償能力時，不利于對受害人的保護。保險公司進駐交警隊后，直接參與調(diào)解，將保險公司的交強險、商業(yè)責任險的賠付問題納入案件的調(diào)解工作。事故雙方了解保險公司所能理賠的數(shù)額后，采取保險公司直接向事故受害人理賠加事故加害方補充賠償?shù)恼{(diào)解方式，促成事故雙方就賠償達成調(diào)解協(xié)議。
泉州高速公路交警支隊二大隊負責人表示，“理賠服務點”的建立，讓發(fā)生交通事故的當事群眾在交警隊就能完成勘驗定損、保險理賠、人民調(diào)解、司法援助的整個過程，大大提高了辦事效率，縮短了群眾的辦事時間，真正做到了方便快捷服務。
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