閩南網(wǎng)11月4日訊 “海都報(bào)深入調(diào)查并報(bào)道了小區(qū)陷入無(wú)序的來(lái)龍去脈后，身邊的不少業(yè)主都說(shuō)要反思，已有幾個(gè)熱心業(yè)主主動(dòng)站出來(lái)，表示要為改變小區(qū)現(xiàn)狀做點(diǎn)事。”昨日，海都深讀推出《難收的物業(yè)費(fèi)》報(bào)道（海都深讀：物業(yè)費(fèi)難收背后的博弈 拒繳擬納入征信系統(tǒng)），引發(fā)各界關(guān)注，也給泉州東方花園城的部分業(yè)主上了一堂課。

　　對(duì)于業(yè)主拒繳物業(yè)費(fèi)擬納入征信系統(tǒng)，不少業(yè)主表示贊同，有人還建議，“對(duì)于那些沒(méi)繳物業(yè)費(fèi)的，就該月月公示，并通知他們的單位”。

云谷小區(qū)內(nèi)秩序井然，其管理模式值得推廣

　　與此同時(shí)，泉州市人大常委會(huì)視察組昨日走訪云谷小區(qū)、三盛四季花園小區(qū)，就物業(yè)小區(qū)的管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，一些物管模式值得推廣。

　　【視察】

　　云谷小區(qū)管理模式值得推廣

　　云谷小區(qū)是市區(qū)規(guī)模較大的經(jīng)適房小區(qū)，于1997年建成投用。昨日，現(xiàn)場(chǎng)走訪了該小區(qū)的泉州市人大常委會(huì)視察組成員，驚嘆于小區(qū)的煥然一新，昔日令人頭疼的老舊小區(qū)，迎來(lái)了管理的春天：小區(qū)井然有序，衛(wèi)生干凈整潔，綠化景觀別致，健身器材齊備，車輛停放變得有序多了，還讓出了生命廊道。

　　云谷小區(qū)所在的源淮社區(qū)相關(guān)人員介紹，因早期建設(shè)，小區(qū)出現(xiàn)老化現(xiàn)象，物業(yè)費(fèi)從原有的每平方米0.3元上提至0.5元，但物業(yè)仍幾進(jìn)幾出，不愿接管。而如今，“改造后，小區(qū)的環(huán)境舒適宜人，房?jī)r(jià)也跟著水漲船高”。

　　去年，云谷小區(qū)納入豐澤區(qū)“美麗社區(qū)”改造項(xiàng)目，隨后在街道、社區(qū)、業(yè)委會(huì)及物業(yè)服務(wù)公司的共同努力下，發(fā)動(dòng)業(yè)主捐款、政府貼補(bǔ)、部門支持等多種資金籌措渠道，先后投入173萬(wàn)元，完成云谷小區(qū)“農(nóng)改超”項(xiàng)目，引進(jìn)專業(yè)物業(yè)服務(wù)，小區(qū)采用封閉式管理，并整治綠化帶景觀提升及停車位綜合改造等，同時(shí)增設(shè)318個(gè)停車位。今年，云谷小區(qū)又投入110多萬(wàn)元進(jìn)一步提升小區(qū)的建設(shè)，增設(shè)了文化廣場(chǎng)、法治文化園，同時(shí)小區(qū)路燈亮化工程也在著手施工中。

　　泉州市住建局相關(guān)人員介紹，云谷小區(qū)的管理模式值得推廣，街道、社區(qū)、物業(yè)齊抓共管，業(yè)主主動(dòng)融入小區(qū)的管理，捐資共建小區(qū)，小區(qū)才能迎來(lái)春天，最后受益的還是業(yè)主本身。

　　【反響】

　　業(yè)主：海都深讀引關(guān)注 有業(yè)主開(kāi)始反思

　　東方花園城物業(yè)撤離小區(qū)陷困境，經(jīng)本報(bào)報(bào)道后，引來(lái)該小區(qū)業(yè)主們的關(guān)注。昨日，有熱心業(yè)主將小區(qū)擬籌備第二屆業(yè)委會(huì)換屆選舉成員推薦表，發(fā)到小區(qū)業(yè)主微信群，希望能有更多熱心業(yè)主主動(dòng)站出來(lái)，以扭轉(zhuǎn)小區(qū)的現(xiàn)狀。

　　小區(qū)業(yè)主王先生介紹，海都報(bào)深入調(diào)查并報(bào)道了小區(qū)陷入無(wú)序的來(lái)龍去脈后，身邊的不少業(yè)主都說(shuō)“要反思”，已有幾個(gè)熱心業(yè)主主動(dòng)站出來(lái)，表示要為改變小區(qū)現(xiàn)狀做點(diǎn)事。“小區(qū)鬧到眼下這地步，物業(yè)與業(yè)主都沒(méi)有贏家，甚至都很受傷。這也算是給小區(qū)欠費(fèi)業(yè)主的一個(gè)教訓(xùn)，當(dāng)然也連累了那些繳費(fèi)的業(yè)主”。

　　對(duì)于業(yè)主拒繳物業(yè)費(fèi)擬納入征信系統(tǒng)，王先生很贊同，“繳費(fèi)是天經(jīng)地義，法理上都支持，這些欠費(fèi)人就該來(lái)交錢”。東方花園城業(yè)主陳先生則稱，對(duì)于那些沒(méi)繳物業(yè)費(fèi)的，就該月月公示，并通知他們的單位。

　　物業(yè)：開(kāi)發(fā)商遺留問(wèn)題 最容易引發(fā)矛盾

　　友朋物業(yè)管理公司總經(jīng)理張虹認(rèn)為，海都報(bào)從多角度報(bào)道物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，能夠讓讀者、讓市民更客觀地看待二者關(guān)系。從報(bào)道中她得知，新的《福建物業(yè)管理?xiàng)l例》征求意見(jiàn)稿提出——小區(qū)業(yè)主拒繳物業(yè)費(fèi)擬納入個(gè)人征信系統(tǒng)。張虹認(rèn)為，這一政策若正式出臺(tái)，對(duì)于業(yè)主或物業(yè)來(lái)講，都將是一個(gè)雙向的制約和監(jiān)督，有利于促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的良性發(fā)展。

　　從業(yè)十幾年的張虹，在物業(yè)管理方面有著自己的一套看法。她認(rèn)為物業(yè)與業(yè)主之間最大的矛盾是開(kāi)發(fā)商所遺留下的建設(shè)問(wèn)題。針對(duì)這些工程問(wèn)題，物業(yè)公司花錢著手解決后，這筆款項(xiàng)往往很難收回。在他們所服務(wù)的樓盤中，有一個(gè)社區(qū)，管理近十年來(lái)，因開(kāi)發(fā)商遺留問(wèn)題處理費(fèi)用未收回的數(shù)額高達(dá)三十余萬(wàn)。她認(rèn)為，問(wèn)題的癥結(jié)就是業(yè)主對(duì)于物業(yè)公司的不了解，將房地產(chǎn)商的遺留問(wèn)題與物業(yè)管理問(wèn)題牽扯到一塊，并要求物業(yè)對(duì)這些遺留問(wèn)題買單。

　　部門：業(yè)委會(huì)缺位是一大癥結(jié)

　　昨日，泉州市住建局相關(guān)人員看過(guò)報(bào)道后認(rèn)為，老舊小區(qū)的物業(yè)費(fèi)難繳齊，業(yè)主與物業(yè)矛盾難化解，主要還在小區(qū)業(yè)委會(huì)缺位。

　　該相關(guān)人員介紹，目前，豐澤、鯉城、洛江有物業(yè)小區(qū)五六百個(gè)，成立業(yè)委會(huì)有300多家。盡管未做統(tǒng)計(jì)，但近年來(lái)，市區(qū)業(yè)主的物業(yè)費(fèi)繳納意識(shí)已有所提高，物業(yè)服務(wù)水平也有所提升。破解物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)和小區(qū)管理難題，關(guān)鍵是業(yè)委會(huì)的主體作用不能缺失。

　　“要發(fā)揮業(yè)委會(huì)的作用，需要小區(qū)熱心人士站出來(lái)。但現(xiàn)在問(wèn)題是，業(yè)委會(huì)成員是無(wú)薪酬的，既要熱心又要有時(shí)間來(lái)參與小區(qū)的管理，因此很多小區(qū)的業(yè)委會(huì)成立不起來(lái)。下一步，住建部門將著手進(jìn)一步規(guī)范業(yè)委會(huì)”。（海都記者 曾小琴 劉淑清 田米 文/圖）