2013年12月9日，海爾集團(tuán)與阿里巴巴集團(tuán)聯(lián)合宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方將基于海爾集團(tuán)在供應(yīng)鏈管理、物流倉(cāng)儲(chǔ)、配送安裝服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，及阿里巴巴集團(tuán)在電子商務(wù)生態(tài)體系的優(yōu)勢(shì)，聯(lián)手打造全新的家電及大件商品的物流配送、安裝服務(wù)等整套體系及標(biāo)準(zhǔn)，該體系將對(duì)全社會(huì)開(kāi)放。

　　本次戰(zhàn)略合作中，阿里巴巴集團(tuán)對(duì)海爾集團(tuán)子公司海爾電器集團(tuán)有限公司（股份代號(hào)：01169.HK）（下稱(chēng)“海爾電器”）進(jìn)行總額為28.22億元港幣的投資。其中阿里巴巴集團(tuán)對(duì)海爾電器旗下日日順物流投資18.57億元港幣，設(shè)立合資公司，包括：1）認(rèn)購(gòu)日日順物流9.9%的股權(quán)，金額是5.41億元港幣；2）認(rèn)購(gòu)海爾電器發(fā)行的金額為13.16億元港幣的可轉(zhuǎn)換債券，該可轉(zhuǎn)換債券未來(lái)可轉(zhuǎn)換成日日順物流24.1%的股份。此外，阿里巴巴集團(tuán)以認(rèn)購(gòu)新股的方式對(duì)海爾電器投資9.65億元港幣，獲得投資后海爾電器2%的股份。

　　海爾集團(tuán)致力于為全球消費(fèi)者提供美好住居生活解決方案。其子公司海爾電器在家電及大件商品配送安裝服務(wù)領(lǐng)域有著深度的布局——海爾電器旗下的日日順物流在全國(guó)擁有9個(gè)發(fā)運(yùn)基地，90個(gè)物流配送中心，倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)200萬(wàn)平方米以上。同時(shí)已建立7600多家縣級(jí)專(zhuān)賣(mài)店，約26000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)專(zhuān)賣(mài)店，19萬(wàn)個(gè)村級(jí)聯(lián)絡(luò)站。并在全國(guó)2800多個(gè)縣建立了物流配送站和17000多家服務(wù)商網(wǎng)點(diǎn)，已在全國(guó)串成一張家電及大件商品的倉(cāng)儲(chǔ)、物流、配送、安裝一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　阿里巴巴集團(tuán)一直致力打造良性的社會(huì)商業(yè)生態(tài)。其中，阿里巴巴集團(tuán)旗下B2C平臺(tái)天貓已有7萬(wàn)品牌商家進(jìn)駐，2012年交易額突破2000億元人民幣。2013年天貓雙11購(gòu)物狂歡節(jié)，單日聚集4億消費(fèi)者參與，交易額突破350億元人民幣。當(dāng)天，天貓大家電交易額同比去年同日增幅達(dá)350%以上，而包括家具在內(nèi)的大件商品交易額同比去年同日增幅達(dá)150%。

　　本次戰(zhàn)略合作后，雙方將各自投入優(yōu)勢(shì)資源，充分利用海爾集團(tuán)在物流及服務(wù)上十?dāng)?shù)年的先進(jìn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和阿里巴巴在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)、數(shù)據(jù)及信息領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，為廣大消費(fèi)者提供方便、快捷、放心的全流程體驗(yàn)。雙方將通過(guò)新設(shè)立的日日順物流合資公司，共同建立行業(yè)領(lǐng)先的端到端大件物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造覆蓋各級(jí)市場(chǎng)的領(lǐng)先的家電及大件物品的物流及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。并在此基礎(chǔ)上，雙方共同開(kāi)發(fā)、提供創(chuàng)新的供應(yīng)鏈管理解決方案及產(chǎn)品，推動(dòng)中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的跨越式進(jìn)步?；诒敬螒?zhàn)略合作，日日順物流及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將同時(shí)全面支持天貓的發(fā)展，為天貓商家及消費(fèi)者提供高質(zhì)量的家電和大件商品的物流、配送及安裝服務(wù)。

　　海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈舯硎荆磥?lái)的經(jīng)濟(jì)是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，用戶不再是一個(gè)購(gòu)買(mǎi)者，而變成全流程體驗(yàn)的參與者。這是所有企業(yè)今后努力的一個(gè)方向，也是所有企業(yè)乃至全世界企業(yè)必須面對(duì)的。此次與阿里巴巴的合作，海爾可以更好地向阿里學(xué)習(xí)，雙方合作的目的不僅僅是把業(yè)務(wù)做到多大，而是更好地滿足用戶的體驗(yàn)?！靶械剿F處，坐看云起時(shí)”。行到水窮處就是指如果傳統(tǒng)模式、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)不顛覆就會(huì)到山窮水盡的境地。坐看云起時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)“云”起來(lái)了。通過(guò)雙方戰(zhàn)略合作，整合雙方優(yōu)勢(shì)資源，共同打造一朵最亮麗的“云”。

　　阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云表示，特別感謝海爾對(duì)于阿里巴巴的信任，也特別欣賞海爾擁抱變化的心態(tài)。阿里與海爾的此次合作是一個(gè)“WWW”的合作，Win、Win、Win，三個(gè)贏。一定首先對(duì)客戶創(chuàng)造價(jià)值，其次是為海爾、阿里共同創(chuàng)造價(jià)值。新經(jīng)濟(jì)不是單純的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，真正的新經(jīng)濟(jì)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的完美結(jié)合，是“虛”跟“實(shí)”的完美的結(jié)合。只有實(shí)體經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)了，數(shù)字經(jīng)濟(jì)才有真正的數(shù)字。阿里非常榮幸能與海爾通過(guò)這樣的共同理念，聯(lián)手打造一個(gè)平臺(tái)，讓中國(guó)的制造業(yè)能夠通過(guò)一種好的平臺(tái)遍布到全國(guó)各地，乃至世界各地。

關(guān)于海爾集團(tuán)：

　　海爾集團(tuán)1984年創(chuàng)立于中國(guó)青島，經(jīng)過(guò)28年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展成為全球白電第一品牌。2012年，海爾全球營(yíng)業(yè)額1631億元，利潤(rùn)90億元。在美國(guó)波士頓（BCG）管理咨詢公司發(fā)布的2012年度“全球最具創(chuàng)新力企業(yè)50強(qiáng)”中，海爾位居消費(fèi)及零售類(lèi)企業(yè)榜首。海爾集團(tuán)主要透過(guò)以旗下在上海上市的青島海爾（股票代碼600690.SH）和在香港上市的海爾電器（股票代碼01169.HK）來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)，其中青島海爾的定位是創(chuàng)新推進(jìn)智慧家庭，成為全球家電的引領(lǐng)者及用戶交互的創(chuàng)新平臺(tái)；海爾電器的定位是通過(guò)打造營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)、虛網(wǎng)、物流網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)四網(wǎng)融合的競(jìng)爭(zhēng)力，建立中國(guó)市場(chǎng)引領(lǐng)的價(jià)值交互的開(kāi)放平臺(tái)。

關(guān)于海爾電器集團(tuán)：

　　海爾電器（股份代號(hào)：01169.HK）,是海爾集團(tuán)旗下的在香港聯(lián)合交易所有限公司主板上市的公司,其中核心的渠道綜合服務(wù)業(yè)務(wù)以日日順為運(yùn)營(yíng)品牌，從事多元化品牌家電和其他家居產(chǎn)品的渠道綜合服務(wù)業(yè)務(wù)。渠道綜合服務(wù)業(yè)務(wù)整合虛網(wǎng)、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)、物流網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)四網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)虛實(shí)融合戰(zhàn)略，為全中國(guó)特別是三四線市場(chǎng)的用戶提供全流程一體化良好的交互和配送體驗(yàn)。2013年（第19屆）中國(guó)最有價(jià)值品牌榜在法國(guó)巴黎揭曉，日日順以人民幣120.66億元的品牌價(jià)值入圍該榜單，成為首個(gè)品牌價(jià)值超百億的物聯(lián)網(wǎng)品牌。

關(guān)于日日順物流：

　　日日順物流是海爾電器打造的開(kāi)放性平臺(tái)之一，是首家中國(guó)物流示范基地。日日順物流致力于打造全流程用戶最佳體驗(yàn)，在業(yè)內(nèi)率先推出“按約送達(dá)、送裝一體、超時(shí)免單”等差異化服務(wù)。通過(guò)在全國(guó)2800多個(gè)縣建立的物流配送站，實(shí)現(xiàn)了“銷(xiāo)售到村，送貨到門(mén)，服務(wù)到戶”，目前已成為國(guó)內(nèi)外家電、家具、家裝、家飾名牌在中國(guó)市場(chǎng)的首選物流平臺(tái)。日日順物流標(biāo)準(zhǔn)被中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)評(píng)為中國(guó)首個(gè)大件物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)于阿里巴巴集團(tuán)：

　　阿里巴巴集團(tuán)經(jīng)營(yíng)多元化的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，致力為全球所有人創(chuàng)造便捷的交易渠道。自成立以來(lái)，阿里巴巴集團(tuán)建立了領(lǐng)先的消費(fèi)者電子商務(wù)、網(wǎng)上支付、B2B網(wǎng)上交易市場(chǎng)及云計(jì)算業(yè)務(wù)，近幾年更積極開(kāi)拓?zé)o線應(yīng)用、手機(jī)操作系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)電視等領(lǐng)域。集團(tuán)以促進(jìn)一個(gè)開(kāi)放、協(xié)同、繁榮的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)為目標(biāo)，旨在對(duì)消費(fèi)者、商家以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　阿里巴巴集團(tuán)由本為英語(yǔ)教師的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)先鋒馬云于1999年帶領(lǐng)其他17人在杭州創(chuàng)立，他希望將互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成為普及使用、安全可靠的工具，讓大眾受惠。阿里巴巴集團(tuán)由私人持股，現(xiàn)在大中華地區(qū)、新加坡、印度、英國(guó)及美國(guó)設(shè)有70多個(gè)辦事處，共有20,400多名員工。

關(guān)于天貓：

　　天貓（www.tmall.com）是中國(guó)領(lǐng)先的平臺(tái)式B2C購(gòu)物網(wǎng)站，致力提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。天貓由淘寶網(wǎng)于2008年4月創(chuàng)立，于2011年6月獨(dú)立于淘寶網(wǎng)的C2C交易市場(chǎng)，自行運(yùn)營(yíng)。自推出以來(lái)，天貓已發(fā)展成為日益成熟的中國(guó)消費(fèi)者選購(gòu)優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品的目的地。根據(jù)Alexa的統(tǒng)計(jì)，天貓是中國(guó)瀏覽量最高的B2C零售網(wǎng)站。

　　截止2013年3月，超過(guò)70,000個(gè)國(guó)際和本地品牌已在天貓上開(kāi)設(shè)官方旗艦店，當(dāng)中包括優(yōu)衣庫(kù)、歐萊雅、adidas、寶潔、聯(lián)合利華、Gap、Ray-Ban、Nike、Levi's等。天貓?jiān)O(shè)有多個(gè)專(zhuān)注不同行業(yè)的垂直商城，包括“電器城”、“書(shū)城”、“家裝館”、“名鞋館”及“美容館”等，針對(duì)個(gè)別行業(yè)的特性提供合適的客戶服務(wù)。于2013年11月11日，天貓和淘寶網(wǎng)創(chuàng)下了單日交易額人民幣350.19億元的新高。在截止至2013年3月31日的年度，淘寶網(wǎng)和天貓平臺(tái)的交易額合計(jì)突破人民幣10,000億元。

　　天貓為阿里巴巴集團(tuán)旗下業(yè)務(wù)。