柏林國際電子消費品展覽會海爾與用戶交互成焦點

來源:閩南網(wǎng) 2013-09-12 15:48 http://www.yyykp.com/ 海峽都市報電子版

　　9月6日，柏林國際電子消費品展覽會（以下簡稱IFA展）在柏林拉開帷幕。本屆展會吸引了來自全球的近1500家全球知名企業(yè)參展，米勒、BEKO、惠而浦、伊萊克斯等全球著名企業(yè)悉數(shù)參展。其中，以海爾為代表的近600家中國家電企業(yè)也組團亮相。

　　記者在展會現(xiàn)場看到，全球家電業(yè)智能化發(fā)展趨勢十分明顯。但需求的多樣性決定了與用戶的持續(xù)交互程度成為此時企業(yè)競爭力的重要來源。記者從展會上了解到，在與用戶的交互性層面，以海爾為代表的中國企業(yè)表現(xiàn)不俗，與當?shù)赜脩舻慕涣鞒潭壬踔脸搅吮就疗髽I(yè)。其中，海爾作為中國家電業(yè)全球化程度最高的企業(yè)，與當?shù)赜脩糸_展了廣泛交流，成為展會期間與用戶交互性最高的企業(yè)之一。

　　據(jù)了解，海爾在本屆展會上重點展出了全套智能家電產(chǎn)品，從交互式透明冰箱到可以提供智能化洗滌方案、自動添加洗滌劑的智能洗衣機，再到能夠通過手勢控制的空調(diào)，為全球用戶提供了完整的智能家居解決方案。

　　但海爾參會的最大亮點并不單純體現(xiàn)在領先的產(chǎn)品上，更體現(xiàn)為其與全球用戶的交互性上。展會期間，海爾在德國夏洛滕堡的席勒大街搭建了“公寓式”海爾體驗中心，通過模擬真實生活讓用戶真正體驗智能冰箱、空調(diào)、洗衣機、電視等全套智能云家電，吸引了眾多用戶前來參觀體驗創(chuàng)新產(chǎn)品。

　　德國電視主持人艾妮（Enie）、著名音樂家與作家馬賽羅（Marcello）、德國歌手伯吉特（Birgit）就是前來體驗的明星體驗者，同時他們也都是智能生活的推崇者。他們在這間60平方米左右的體驗中心居住了一天，并體驗了海爾智能家電帶來的全新體驗。在談到這次體驗的感受時，艾妮興奮地表示，“我對這次體驗感到非常好奇，這樣的互動方式為我?guī)砹颂厥獾男迈r感?！?/P>

　　德國當?shù)貭I銷傳播專家克勞迪婭·雷姆（ClaudiaRehm）表示，通過交互讓用戶體驗產(chǎn)品是一種創(chuàng)新的營銷模式。當前以海爾為代表的中國企業(yè)不僅強化創(chuàng)新能力持續(xù)推出創(chuàng)新產(chǎn)品，同時也不斷加強在全球市場與用戶的交互體驗，正在探索互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新模式。

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