閩南網(wǎng)12月12日訊 2012年11月似乎有點(diǎn)“冷”，而在氣溫持續(xù)走低的同時(shí)，一項(xiàng)貫穿11月的活動(dòng)卻充滿著用戶日益高漲的熱情和火爆異常的人氣，讓人感受到一股不同尋常的“熱流”。這就是海爾空調(diào)11月1日在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)的“尋找28年品質(zhì)奇跡”老用戶征集活動(dòng)。

　　一項(xiàng)活動(dòng)，何以能持續(xù)一個(gè)月引發(fā)業(yè)界廣泛關(guān)注和用戶積極參與？海爾空調(diào)又為何要毅然摒棄傳統(tǒng)的促銷推廣活動(dòng)，轉(zhuǎn)而舉辦老用戶征集活動(dòng)？在持續(xù)跟進(jìn)采訪了解后，記者發(fā)現(xiàn)，不斷發(fā)展前進(jìn)的技術(shù)實(shí)力和久經(jīng)考驗(yàn)的產(chǎn)品質(zhì)量是海爾如此自信、堅(jiān)持回饋老用戶的根本原因，而反過(guò)來(lái)說(shuō)，28年來(lái)為之受益的龐大用戶群和他們對(duì)海爾空調(diào)深厚的感情也成為了海爾最寶貴的財(cái)富。一個(gè)月征集活動(dòng)以來(lái)，記者明顯感受到海爾空調(diào)在業(yè)界內(nèi)的強(qiáng)大品牌影響力和用戶感召力。

三萬(wàn)多老用戶踴躍報(bào)名海爾空調(diào)展示強(qiáng)大感召力

　　相對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播的方便快捷，各大連鎖渠道及海爾專賣店的征集情況則反映出海爾空調(diào)強(qiáng)大的品牌感召力和品質(zhì)影響力。自11月1日“尋找28年品質(zhì)奇跡”全國(guó)老用戶征集活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，截止目前全國(guó)各地三萬(wàn)多名熱心老用戶踴躍報(bào)名，并現(xiàn)身說(shuō)法與全國(guó)眾多海爾空調(diào)用戶共同分享自己使用海爾空調(diào)的種種溫暖、幸福。在青島，使用了海爾空調(diào)21年到目前仍在使用的夏先生與記者分享了他對(duì)品質(zhì)、對(duì)品質(zhì)生活的理解，在他看來(lái)，是時(shí)代的潮流讓他萌生了想要擁有品質(zhì)生活的追求，海爾空調(diào)的品質(zhì)恰恰滿足了他的這一需求；在北京，1987年就為家中的老四合院購(gòu)買過(guò)兩臺(tái)海爾空調(diào)的楊先生，在此后長(zhǎng)達(dá)25年時(shí)間里，換新房搬新家、女兒出嫁、外孫女出世，海爾空調(diào)一直都是他的首選產(chǎn)品。在無(wú)錫南通，年過(guò)花甲的蔣先生因?yàn)?4年前購(gòu)買海爾空調(diào)和一次感動(dòng)服務(wù)，14年后的今天仍然能叫得出當(dāng)初為他服務(wù)的直銷員的名字，而且還帶著女兒又來(lái)選購(gòu)了一臺(tái)海爾空調(diào)。

　　在此次活動(dòng)中，這樣的感人故事枚不勝舉，而記者也發(fā)現(xiàn)，在這一個(gè)個(gè)內(nèi)容真實(shí)、經(jīng)歷和感受又各不同的故事背后，卻擁有著相同的答案：海爾空調(diào)品質(zhì)可靠、品牌值得信賴。

滿足不同時(shí)代不同用戶需求堅(jiān)守28年對(duì)用戶和社會(huì)承諾

　　在堪稱海量的老用戶故事中，我們?nèi)匀豢梢园l(fā)現(xiàn)很明顯的一條共性主線，那就是無(wú)論在何種工作環(huán)境下，海爾空調(diào)都會(huì)默默的工作奉獻(xiàn)著，用實(shí)際行動(dòng)和優(yōu)良品質(zhì)闡述“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的真諦。而這些海爾空調(diào)不斷刷新的使用年限記錄，也讓用戶、網(wǎng)友及業(yè)界為之震驚。

　　記者從報(bào)名的用戶中看到，從普通職工到采購(gòu)軍官，從靈魂工程師到白衣天使；從南方的廣州到北邊的哈爾濱，從東部的濟(jì)南到西邊的貴陽(yáng)；從新婚夫婦到三代同堂，從祖孫情深到父子兵共上陣……無(wú)論是地域環(huán)境還是氣候特點(diǎn)，又或者是不同的工作負(fù)荷等要求，海爾都能滿足用戶不同需求，并很好地詮釋了海爾空調(diào)十幾年如一日的“如金品質(zhì)”。而如今這些海爾空調(diào)，至今仍在正常運(yùn)轉(zhuǎn)中，其中不乏20年以上高齡的“祖父級(jí)”空調(diào)。

　　對(duì)此，海爾空調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這實(shí)際算不上是奇跡，對(duì)于高品質(zhì)的堅(jiān)持一直是我們28年來(lái)甚至更長(zhǎng)時(shí)間都不會(huì)改變的承諾，對(duì)用戶和社會(huì)的承諾。